发布于 2019-11-12 13:29:22 | 阅读 16076
这不是一个销售技巧的问题，而是一个销售思维的问题，也就是说，你必须时时刻刻具有双赢的思维，时时刻刻为客户着想，并通过为客户谋利益而达成自己的利益。
发布于 2019-10-25 16:00:39 | 阅读 21982
假如你把今天遇到的每个客户，都当成你最尊重的人去服务，会发生怎样美好的事情呢？致敬每一位在客服行业奋斗的同行，愿你我出走半生，归来仍是少年！
发布于 2019-10-25 15:52:29 | 阅读 20784
据数据统计，在2018 年 11 月 11 日当日，天猫客服机器人当日在线咨询对话量达到创纪录的3.5亿次，承接天猫商家客服咨询受理量达到67%，据悉，这也是阿里第一次在双11全面采用人机智能协同客服。
发布于 2019-10-25 15:33:43 | 阅读 22663
哈佛大学曾对1万份人事档案进行调查分析，结果显示：职场中大部分的问题出在沟通上面，在被解职的男女中，因沟通不良而导致工作不称职，或失误者占82% 在工作中会说话，不仅可以解决我们工作中大多数的问题，还能成为公司的焦点，轻易获取各种资源，拥有更多的晋升机会。
发布于 2019-10-11 00:00:00 | 阅读 22859
能救自己的，还是自己。所以如果觉得受委屈了，说明你还没有能力保护自己，欺负你的不是别人，是自己！
发布于 2019-10-10 16:16:05 | 阅读 32559
2018年后，资本市场受到一股股寒潮侵袭，随着人口红利的消失，C端市场逐渐饱和，导致各大互联网公司增长放缓，进行战略调整。在困境下，企业提高管理效率，专注核心产品，提高营业收入的需求变得迫切，相应的，企业服务需求急剧攀升，潜力巨大的B端企业服务市场被推向了风口浪尖。
发布于 2019-10-10 11:07:37 | 阅读 35146
你没有给足我找女朋友的钱； 又剥夺了我找女朋友的时间； 还搞垮了我找女朋友的身体； 所以，再见了！
发布于 2019-10-08 11:44:28 | 阅读 25366
客服管理的干货，如果你一直对客服考核有困惑，那么本文将对你解决管理工作中遇到的难题大有帮助。
发布于 2019-09-25 10:29:58 | 阅读 25936
“4G改变生活，5G改变社会”，5G的到来，使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革，通过各种5G技术赋能，传统保险业务的4大难题迎刃而解。
