环信智能客服机器人:“什么是真的有优势?”

发布于 2021-04-01 10:27:59 | 阅读 7830

有谚语这样说:清明时节,种瓜点豆;清明谷雨两相连,浸种耕种莫迟延;清明有雨麦苗肥,谷雨有雨好种棉。 环信智能客服机器人这样说:您注册智能客服机器人了吗;您体验了智能客服机器人给自己业务带来的价值了吗;那您知道智能客服机器人新上线的答案组功能优势在哪里吗?

猴赛雷-“快来解放您的企业微信吧”

发布于 2021-03-23 14:32:26 | 阅读 8604

先测下您与环信智能客服机器人的距离~

环信智能机器人功能更新:动态关联规则推荐上线

发布于 2021-03-22 16:11:05 | 阅读 8704

想问一下大家,目前还在为揣测访客会咨询什么问题而绞尽脑汁吗?还在为了配置一些常用问题而濒临崩溃吗?那小编可以告诉您啊,可真是想多了,想太多是真的是很累。 那想不想变轻松呢?小编有办法。

环信客服机器人更新:同义词管理、答案挖掘进一步为企业降本增效

发布于 2021-01-21 16:55:53 | 阅读 9326

新年伊始,万象更新;岁月不居,天道酬勤;这不咱们环信客服机器人上线了新功能!

环信机器人更新:“速效急救”监测预警功能上线

发布于 2020-12-21 15:30:01 | 阅读 8025

2020年在“新冠疫情”的冲击下注定是不平凡的一年,在逆境中我们为了向阳而生努力生长而挥洒着热血青春,同时我们又感恩上苍给予宝贵的磨练机会,因为只有经得起考验的人,才能算是真正的强者。 那在即将到来的2021年,您的机器人做好准备了吗?快来看看有没有收到来自环信智能机器人的灵魂拷问---监测预警通知呢!

环信智能机器人更新啦,图文消息所见即所得,答案挖掘行业唯一

发布于 2020-12-03 11:38:38 | 阅读 7630

近期,环信智能客服机器人重磅更新。一是图文消息功能,在给知识规则配置图文消息类型答案时,环信智能机器人默认支持勾选图文消息所见即所得;二是答案挖掘功能,从根本上解决了目前阶段用机器人去挖掘访客和人工坐席的优良数据的空缺。

环信客服云v5.58更新:网页访客端支持自定义主题颜色

发布于 2020-11-04 17:33:44 | 阅读 8205

管理员模式-渠道-网站,网页插件样式设置支持设置自定义主题颜色。

环信客服云v5.56_产品更新:客服工作台客服同事支持搜索

发布于 2020-09-02 17:49:06 | 阅读 8440

客服工作台“客服同事”会话支持根据同事昵称、姓名、账号进行搜索。

环信客服云v5.55更新:云呼叫中心新增短信功能

发布于 2020-08-17 15:02:08 | 阅读 9228

环信客服云短信功能适用于云呼叫中心使用过程中发送短信的场景,短信费用通过呼叫中心账户扣费,发送成功后实时扣费,发送失败不扣费。

环信客服云v5.54更新:增加客服统计、满意度评价提交回调等功能

发布于 2020-07-30 16:03:23 | 阅读 8787

网页访客端支持配置不显示客服在线状态。应用场景举例:客服空闲状态,确未能及时回复访客,易造成访客心里不平衡,引发投诉。此时可选择打开此开关,隐藏客服在线状态。

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