全球IM服务集群部署
IM技术框架
7年技术积累，几行代码让你的APP拥有IM能力
水平扩展亿级高并发架构，稳定健壮，保证消息必达
环信即时通讯SDK为移动设备深度优化，极简集成、一天时间快速上线
基于TCP研发的二进制私有协议“msync”更省流量更高效
数据传输全程加密，提供端到端的安全保障
海外AWS数据中心及全球100多个国家和地区海外代理，国内出海企业首选
技术服务优势
运维团队
及时响应性服务，7x24小时服务保障 SLA承诺99.9%，1对1技术支持，VIP用户15分钟内响应；
研发团队
保持每个月1个大版本的进度迭代，确保功能更丰富、SDK更稳定、API更易用、文档更细致全面；
技术支持团队
高效工单，专属QQ集成群，社区知识共享，T1以上配备专职专人CSM团队，24小时为研发加速；
商务团队
根据您的行业和需求定制专属解决方案，并在客户全生命旅程中保持高效沟通协作；
| 功能及介绍 | 普通集群 | VIP集群 |
|---|---|---|
| SLA服务承诺 确保服务稳定性的技术服务承诺 | 99.9% | 99.95% |
| 运维保障 如果发生服务器故障，运维工程师做出反应的时间承诺 | 60分钟内响应（标准服务） | 15分钟内响应（专家服务） |
| 用户成熟度 | 任何用户都可上线 | 用户需通过测试 |
| 版本发布策略 新功能上线策略，以稳定性作为标准 | 最新版本优先上线 | 验证通过的稳定版本 |
| 集群冗余度 集群可以释放出来额外的空间资源进行支持 | 20% | 50% |
| 用户申请注册 用户可以自由注册集群账号 | 允许 | 禁止 |
