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智慧工单
标准版 | Standard
适合小型企业
  • 全渠道接入，统一工作台
  • 访客端功能样式自定义
  • 智能路由
  • 多级会话标签+服务小结
  • 留言功能
  • 审批管理 (坐席状态&黑名单等）
  • 统一客户中心
  • 会话质检
  • 绩效报表 (工作量、工作质量）
  • 短信服务 (需充值）
立即体验
企业版 | Enterprise
适合业务扩张期企业
包含标准版功能，以及
  • 客服消息撤回
  • 会话协助
  • 会话告警
  • 随机质检
  • 高级报表（客服时长统计、访客统计、排队统计）
  • iframe嵌入工作台
  • 工单功能
  • 多语言智能翻译 (需充值）
  • 智能辅助 (需购买辅助机器人）
立即体验
旗舰版 | Ultimate
适合中大型企业
包含企业版功能，以及
  • 移动端工作台及SDK
  • 智能场控
  • 单点登录
  • 企业定制域名
  • 自定义事件推送
  • API开放平台
  • RestAPI接入
  • 安全增强套餐（聊天水印等）
  • 运营增强套餐（可选）
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