| 版本类型 | 免费版 | 标准版 | 企业版 | 旗舰版 | |
| 坐席单价 | 0 元（1坐席） | 1888元/年/坐席 | 3288元/年/坐席 | 6888元/年/坐席 | |
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| 工作台 高级功能 | 访客消息预知 | ||||
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| 统计与质检 | 绩效报表（工作量、工作质量） | ||||
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| 营销 | 推广来源URL | ||||
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| api对接 | 单点登录 | ||||
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| 增值服务 | 安全增强包套餐 | * | * | * | |
| 运营管理套餐 | * | * | * | ||
| 移动工作台SDK | * | * | * | ||
| 视频客服 | 5500元/年/坐席 | 5500元/年/坐席 | 5500元/年/坐席 | ||
| 多租户体系 | * | * | * | ||
| 长连升级包 | * | * | * | ||
| 调整最大接待人数上限 | 可同时接待两个客户 | * | * | * | |
| 客户360坐席授权 | * | * | * | ||
| 延长历史会话保存期 | 可查询3个月内会话 | * | * | * | |
| 询前业务引导 | * | * | * | ||
| 高级调度规则 | * | * | * | ||
| 大屏监控 | * | * | * | ||
| 访客离开 | * | * | * | ||
| 客服工单 | 可创建及处理工单 | * | * | * | |
| 多语言智能翻译 | * | * | * | ||
| 短信服务 | * | * | * | ||
| 智能辅助坐席授权 | * | * | * | ||
| 售后服务包 | * | * | * | ||
| SLA | 稳定可靠的云服务 | 99.9% | 99.9% | 99.95% | |
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