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客户中心运营管理方法之现场管理初探

发布于 2021-08-10 14:37:18 | 阅读 17888

什么是现场实时管理应急方案?什么是短期重新规划方案?文章会针对这两项进行讲解。

构建安全运营中心的必备技术栈

发布于 2021-07-12 15:24:55 | 阅读 14444

本文介绍了安全运营中心的基本职能,并罗列了我们在现代化完全运用中心中,经常用到的各种必备技术栈

完善投诉管控体系,根治客户投诉难题 —— 浅谈通信运营商投诉管控策略

发布于 2021-04-21 11:51:50 | 阅读 57359

随着数字经济时代的到来,携号转网的实施,以及《民法典》的推出,监管部门力度不断加强,通信运营商应对客户的投诉可谓是:刀山火海,水深火热。在目前整个社会服务行业中,专业投诉客户最多的,恐怕就是通信运营商了。

如何发起并运营一个开源项目

发布于 2021-03-02 11:22:49 | 阅读 13895

今天分享一下如何发起并运营一个开源项目。平时我们开发用到的轮子大多都是开源的,可以说开源项目推动了IT行业的的发展,而这两年是开源项目的爆发期。对于个人来说,开源项目也是开发者成长提升的途径之一。今天就来分享一下如何孵化并运营一个开源项目。

运营商传来消息,5G消息即将到来,三大优势很明显

发布于 2020-11-24 10:47:36 | 阅读 24127

三大运营商自从去年拿到5G商用牌照以后,就进入了5G高速发展模式。从基础的5G基站建设,以及5G套餐服务推广,再加上国内已经有上百款5G手机,让中国5G领先全球。

5G消息来了,或年底商用,三大运营商已着手布局

发布于 2020-11-19 15:26:37 | 阅读 22231

5G消息是对短消息服务的升级,是针对运营商的基本电信服务,它基于IP技术,可实现服务体验的飞跃,支持更多媒体格式和更丰富的表达方式。

蒙眼狂奔后,运营商靠5G赚了多少钱?

发布于 2020-10-22 15:27:09 | 阅读 19590

距离5G套餐商用近一年,5G究竟为运营商贡献了多少收入?

5G消息正式商用前夕遭多方博弈 运营商推进进展不一

发布于 2020-10-16 16:58:54 | 阅读 19197

10月14日召开的中国国际信息通信展5G消息生态发展论坛透露了有关5G消息的最新进展。

国内第四大运营商中国广电在京成立 将推5G192号段

发布于 2020-10-12 15:17:57 | 阅读 18468

注册资本高达1012亿元的中国广电网络股份有限公司今日正式在京成立,成为国内第四大运营商。记者获悉,后续中国广电将发行192号段的手机号码。

数字经济时代的客户运营

发布于 2020-10-12 14:21:26 | 阅读 19264

数字经济时代,顾客和商家之间不再是完全的“生意”,随着我们的数据化生活,商家和顾客更多的成为“熟悉的陌生人”,我们使用“用户”这个称谓的时候越来越少,使用“客户”这个称谓的时候越来越多。

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