发布于 2018-10-24 17:32:36 | 阅读 27904
客服人工智能化3年有哪些发展？什么行业，适合AI改造？AI改造一个行业的拐点什么时候到来？客服人工智能兴起对客服产业有哪些深刻影响？作为走在创业一线的实践者，环信CEO刘俊彦对于人工智能在客服行业的应用和前景会有哪些思考与预见？10 月 30 日，我们一起来听听他的解读。
发布于 2018-10-17 11:04:04 | 阅读 17254
2016年是人工智能（AI）元年，智能语音技术作为AI应用最成熟的技术之一，在智能家居、智能车载、智能可穿戴领域有了迅猛发展。
发布于 2018-09-28 11:22:27 | 阅读 16824
机器学习、自然语言处理、推荐系统等代表性人工智能技术在多种行业场景中皆已得到应用。然而，人工智能不是万能良药，并非采用了这项技术的企业都能在短期获得成功。
发布于 2018-09-27 11:27:13 | 阅读 39091
当一项新技术出世时，人们总会想到的问题是“我能从赚到钱吗？”在研究把区块链注入人工智能时，答案肯定是积极的！
发布于 2018-09-25 17:29:21 | 阅读 19146
这两年，创新工场董事长兼首席执行官李开复，一直为人工智能站台和奔走，还出新书帮助人们规划未来的AI生活。
发布于 2018-08-15 16:03:30 | 阅读 25021
当公司衡量客户对其服务功能的满意度时，他们会考察一些因素，比如呼叫中心代理与客户在电话上或聊天时花费的时间，以及问题是否在第一次通话/聊天中得到解决。同时，他们忽略了客户要求的实际工作量或者客户的真实感受。
发布于 2018-08-01 11:39:13 | 阅读 15434
对于现在的商汤科技和旷视科技而言，已经很难远离资本漩涡，所能做的便是顺着流动的潮水继续发展，同时避免成为巨头的木偶。
发布于 2018-07-10 15:17:17 | 阅读 24039
Apple 正在艰难的转型期，智能手机市场出现饱和，而且真正的困难是 Apple 的人工智能技术跟不上。
发布于 2018-06-06 17:52:52 | 阅读 19553
大数据为什么会引起对人工智能的关注呢?答案很简单，人工智能可以用传统人类无法处理的方式来处理大数据集。
发布于 2018-05-30 18:46:37 | 阅读 26062
信息革命如果有一个灵魂或华彩乐章的话，恐怕非人工智能莫属。这是为什么人工智能成为当前如火如荼的信息革命热门主题的原因。
