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十款逆天级效率工具盘点:环信移动客服上榜

发布于 2016-11-17 18:15:51 | 阅读 60142

越来越多的公司和个人也开始愈加注重效率的提升。工欲善其事,必先利其器。现在就结合互联网创业公司的实际工作场景和需求,给大家分享一些能大大提高工作效率的工具神器,这些工具能从梳理工作思路、团队协作、产品原型图设计、数据统计分析、销售与客服等各方面提高创业公司的工作效率,降低运营成本。

环信与新浪达成合作,为微博用户提供全媒体智能客服

发布于 2016-09-07 15:39:47 | 阅读 67269

近日,新浪微博宣布和环信正式达成合作协议,环信将为微博数百万认证帐号提供以移动端为核心的全媒体智能SaaS客服产品。

环信荣膺Gartner 2016 Cool Vendor,三大创新引领SaaS客服!

发布于 2016-07-08 11:27:44 | 阅读 207674

在Gartner的眼里,只有“拥有重塑行业的破坏性技术或商业模式创新”,才能被称为“cool”。酷公司需要具有领导某个垂直领域强大的、让人耳目一新的能力,稳健的把握了高热度的市场趋势。环信作为中国唯一SaaS客服厂商获此殊荣!

环信联合客户世界推国内首本全媒体客服学术著作,客服行业迈向全媒体时代!

发布于 2016-08-09 19:10:28 | 阅读 31074

环信CEO刘俊彦表示:“环信有一整套的针对传统呼叫中心(客户中心)的全媒体智能客服升级方案,让传统呼叫中心在保留已有投资的同时,无缝升级到全媒体智能客服中心,全面拥抱移动互联网。”

环信CEO:SaaS客服的难点和坑点全解析

发布于 2016-06-16 14:04:47 | 阅读 44890

环信CEO刘俊彦认为,虽然目前SaaS客服产品同质化严重,但只是宣传同质化严重,主流厂商产品成熟度和差异化还是明显。虽然智能机器人处在风口,但是客服智能机器人有些被厂商过度消费。刘俊彦认为目前客服智能机器人的成熟应用还主要在售后阶段,解决标准化重复性问题为主.

环信CEO刘俊彦:永远领先一步 用人工智能颠覆客服行业

发布于 2016-05-16 10:38:00 | 阅读 37061

环信现在有2条产品线。一条产品线是环信即时通讯云,是国内第一家,也是最大的一家即时通讯云平台。另一条产品线是环信移动客服,是目前国内最大的SaaS客服平台。

77.4%份额,环信高居SaaS移动端客服市场第一的背后

发布于 2016-04-18 17:55:35 | 阅读 37059

经过2015年的启动期,2016年 SaaS客服行业将进入高速发展期。报告还对当下新兴并逐渐成熟应用的移动端客服市场份额进行了排名,截止到2015年第三季度,环信移动客服在SaaS 移动端客服的用户覆盖占比高达77.4%,位居行业第一。

用AIGC重构后的智能客服,能否淘到大模型时代的第一桶金?

发布于 2023-06-30 15:28:37 | 阅读 9428

ChatGPT​ 的诞生打响了现代 AI 军备竞赛的第一枪。

「及时语」获数千万元Pre-A+轮融资,专注打造跨境出海智能客服平台

发布于 2023-06-27 14:18:25 | 阅读 7722

北京及时语智能科技有限公司已完成数千万元 Pre-A+ 轮融资。

声网宣布出售客服云业务,环信进一步专注IM核心业务

发布于 2023-03-07 12:48:42 | 阅读 22732

12月15日,实时互动云服务开创者和引领者声网宣布已与天润云签署协议,声网将向天润云出售其于2021年收购的环信客服云业务,环信即时通讯云将持续独立运营专注IM核心业务。

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