客户服务如何预防越级投诉？

发布于 2018-08-09 19:45:20 | 阅读 37777

回想若干年前，当产品售后只有三包证书、家电维修门店还遍布大街小巷， 10000、10086、10010、12345、12315……尚未诞生，“以客户为中心”的横幅还没有在服务行业的窗口柜台前打出……

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