发布于 2022-07-08 10:33:27 | 阅读 14569
语音分析正在成为联络中心越来越流行的技术。它捕获、分析和报告客户对话内容的能力可以帮助组织提高其服务质量并确定成本节约和流程改进机会。从 2021 年到 2026 年，语音分析行业预计将以 22.14% 的复合年增长率增长。
发布于 2017-10-25 11:22:44 | 阅读 22578
像亚马逊的Alexa这样的声控个人助理平台越来越受欢迎，使生活变得更容易。当这些小工具变得越来越普遍的时候，人们越来越需要在一个地方--语言分析系统中使用它们。
