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职业教育平台「职问」获5000万元投资,加速教研服务体系升级

发布于 2022-10-14 15:30:19 | 阅读 9127

职业教育平台「职问」近日已完成5000万元战略投资,领投方为智联招聘和网易,管理团队跟投,本轮融资将主要用于教研服务体系升级和市场渠道探索。

用数字化客服搭建更优质的服务体系

发布于 2022-04-28 10:38:07 | 阅读 14732

伴随着互联网2.0时代的到来,各家企业的数字化转型越来越普及,企业的交易模式和产品形态也在潜移默化地发生着改变,各家企业也由原本的“以产品为中心”逐渐转为“以客户体验为中心”。

客户服务体系的三级火箭

发布于 2019-03-28 14:25:37 | 阅读 26091

互联网行业有一个著名的“三级火箭”理论,火箭的每一级都是“燃料堆”,目的就是为自己建造势能。为什么火箭只分三级,因为这是一个成本与可控性平衡后的最佳选择。

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