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主流云客服系统测评——在线客服

发布于 2019-03-07 18:26:12 | 阅读 22532

在线客服,即是将IM技术应用到客服场景中,主要面向的痛点是 IM 研发成本较高,企业投入巨大的研发及维护成本,也难以保证系统稳定且易用,而SAAS产品正好价格低廉,且提供持续不断的更新维护。

环信大学:新一代客服系统如何选型?

发布于 2018-09-18 17:10:28 | 阅读 20727

新一代客服系统如何选型?或者说企业选择新一代客服系统需要重点关心哪些方面?环信大学将从行业能力、产品能力、AI 能力、大数据能力、服务能力5个维度给大家做详细分析,希望会让您在选型过程中火眼金睛,找到最适合自己的客服系统。

五个维度解析:新一代客服系统如何选型?

发布于 2018-09-14 16:07:50 | 阅读 23419

新一代客服系统如何选型?或者说企业选择新一代客服系统需要重点关心哪些方面?环信大学将从行业能力、产品能力、AI 能力、大数据能力、服务能力5个维度给大家做详细分析,希望会让您在选型过程中火眼金睛,找到最适合自己的客服系统。

云客服系统已成客户服务行业趋势

发布于 2018-04-13 16:54:07 | 阅读 26988

客服行业是什么?传统观点认为客服行业是为客户提供服务的行业,包括客户(外部服务需求者)、客服(专业服务提供者)和客服中心(连接前两者的桥梁)。

微博多客服系统产品介绍

发布于 2017-04-05 14:59:40 | 阅读 18121

一人管理多个微博账号,手脚忙乱? 微博多客服系统帮您快速解决这些问题! 微博多客服系统简单易懂的操作流程,轻松开启你的客服之旅! 微博多客服系统产品功能介绍。

微博客服系统接收不到消息了怎么办?

发布于 2017-03-28 15:08:10 | 阅读 63276

​解答微博客服系统信息突然接入失败之谜!你的微博多客服系统为什么接收不到消息,遇到这样问题,是什么地方出错了,怎样解决?

微博多客服系统功能介绍—智能机器人

发布于 2017-03-15 19:51:49 | 阅读 56552

微博多客服系统 智能机器人介绍,强大的​智能机器人工作台,帮你降低约80%的客服工作量,为你有效提高工作效率! 再也不需要担心消息太多回复不过来了。

客服系统的解析

发布于 2017-03-15 19:10:18 | 阅读 61905

什么是好的客服系统,好的客服系统需要有哪些功能? 客服系统有什么作用,一个好的客服系统可以给企业带来哪些价值?关注客服系统全解析。

微博多客服系统-粉丝关注消息推送

发布于 2017-03-15 19:02:24 | 阅读 56742

想让关注你的粉丝在第一时间就收到问候语,提升存在感吗?微博多客服功能“粉丝关注消息推送”让你更有效的与粉丝用户拉近距离!

微博多客服系统-自定义菜单设置使用指南

发布于 2017-03-15 10:40:15 | 阅读 67145

简单4步教你自定义微博多客服菜单,为客户提供更方便快捷的导航效果。注册微博多客服,免费试用。 (附攻略)

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