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作者:赵长鹏

这是一份正在编写的文件,我试图记下我所遵循的一些原则。并非所有的原则都有对错之分,大多数只是我的做法/观点。

1. 一般原则

1.1. 要公平

这是一个广泛的原则,涵盖生活的许多方面,从个人关系、工作同事到商业交易。我确实相信要公平待人。不要占别人的便宜,也不要让别人占你的便宜。如果你不能掌握好这种平衡,你在生活中不会走得很远。这说起来容易,做起来难。每个人都是主观的,都会稍微偏向于自己。你需要抵制这一点,尽可能地客观。

1.2. 建立长期的、双赢的关系或交易

人们过度使用这些词,并给它一个坏印象。但我相信它。成功是建立在长期的基础上,为了保持健康的长期关系,人们必须创造和参与长期的双赢关系。为了使交易有意义,它必须使双方受益。总是问对方得到什么回报。

单方面的交易不会持久,你总是要寻找新的(弱)合作伙伴来合作。投资回报率是负面的。短期的成功是很小的。我反对短期的胜利。它们往往有负面的长期影响。它们会分散你的注意力,使你无法专注于长期的发展。隐藏的机会成本很高。

着眼于长远、更大的胜利。

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元宇宙虫洞

推荐阅读《玩无限的游戏》(
https://simonsinek.com/books/the-infinite-game/)。

这里的 “短期胜利”,我指的是一次性的短期胜利。不要与为实现更大的长期目标而取得的渐进式胜利相混淆。后者是非常需要的。

1.3. 避免 “坏”关系

有一些不道德的/有毒的人。不认同你的价值观或使命的人。还有那些浪费你大量时间的人。让他们离开。把他们从你的生活中移开。最后一类时间浪费者常常被忽略。

有一些 “高维护”的人,如 “高维护的朋友”类型。他们不断需要你的关注,对一些小事感到不安,需要和你说话,或者需要你重复他们有多重要/多好等等。这没有错,但我(CZ)无法处理他们。我只和低调、自信的人打交道。

还有一种是 “健谈”的类型。同样,这也没有错。但在我生命的这个阶段,我没有时间去闲聊。我也避免这些类型。以后会有更多关于聊天的内容。

1.4. 道德

永远不要跨越道德底线。它总是反过来咬你一口。

在与用户打交道时,总是做正确的事,而不是做最容易的事。

1.5. 专注

成功并不来自于你做了多少事情。它来自于你在极少数选定的事情上做得多好。专注使你能够努力工作。从你的生活中排除杂念。

对我来说,我没有很多爱好。我每天都会锻炼30分钟。我没有很多需要维护的物质财产。时间成本很高。

这样做的潜在风险是关注点太窄,你会错过机会。但在今天这个信息过载的世界里,这种情况几乎不会发生。

1.6. 积极向上

我们在生活中都会面临许多挑战,无论是与家人和朋友的关系,还是工作问题。拥有一个积极的态度通常会产生积极的结果。我不清楚具体原因,但世界就是这样。

有一句话在我脑中挥之不去,多年来对我帮助很大。

“当你走到谷底的时候,你会怎么做?只要继续走,你就会走出谷底”。

另外,如果你知道你在做道德的事情,所有的负面因素都会消逝。你会有积极的能量。这就是做道德的关键好处之一。

1.7. 拥有它

正确的心态是人生成功的先决条件。要有责任感,并为你所做的事情感到自豪。

不要只是做任务。不要只是在墙上铺砖。要成为建造大教堂的人。如果你不认为你在 “建造大教堂”,你应该寻找另一份工作。

如果你要做什么,就拥有它。想一想你还需要做什么来使它变得更好,而别人没有告诉你要做。对结果负责,并对结果、成功或失败负责。如果你采用这种心态,你的工作成果就会神奇地提高,你在成功的道路上会进步得更快。

1.8. 不断地学习

世界是不断发展的。你必须不断学习。阅读书籍(
https://docs.google.com/document/d/1pknYMVVcHUx1_L-0oAspq6lazeOo3cIsXt6KcwNHz-s/edit)。在不同的城市生活。有一个世界观。

我一般不看新闻。我发现很容易同意10分钟的文章内容,但它们不够深入,读完后没有什么印象。

当我阅读书籍时,它会深入到细节,背后的原因,例子,8小时后,一些新的概念往往会坚持下去。我发现在自我提高方面,书籍的投资回报率最高。我买了很多书,每年有300本左右,但并没有读完所有的书。我每年大约读完80本书。

我还尝试每天写一点东西。可以是一篇博文,也可以是一篇文章(比如这篇)。写作可以帮助我整合我的想法,并更好地组织它们。

2. 理解世界

如果一个人希望取得任何程度的成功,了解世界是如何运作的,显然很重要。

人类是如何工作的,请阅读《人类简史》一书。我们生活在一个人类的世界里。每个人的脑子里都有一个不同版本的世界。也就是说,每个人都生活在一个不同的世界里。理解他们的世界。

不要持有太多黑白分明的观点。世界很少是二元的。许多人对世界的看法过于简单化。这很少会让他们获得成功。在更深层次上看问题。在现实生活中,大多数事情是一种平衡。

例如,有些人有天真的观念,认为所有的规则都是好的。规则是由人类制定的,并不总是完美的。读读这些书吧:The Law (1850),《Economics in One Lesson》等。

还要了解世界上的局限性。我们并不生活在一个完美的世界里。

不要打那些你赢不了的战争。只要避免它。去别的地方。做点别的事。在这个世界上有很多事情可以做。专注于你能做出的积极贡献。

3. 决策框架

做出好的决定是一种可以练习的技能。我通过这个心理决策框架,无论是快速的下决定还是要做更多的考虑。

3.1. 第一原则

如果决策触及核心原则之一,那么就遵循这些原则。简单。否则,就通过决策框架。

3.2. 小与大

首先要确定的是决策的大小或影响。

小的决定,迅速做出或委托他人做出,然后继续前进。比如去哪里吃饭,或者一项小投资。

大的决定,收集数据,在小组中讨论,然后睡上24小时。比如大的赞助、投资等。

3.3. 可逆与永久

有些决定是可逆的,比如开发一个新的产品功能。你总是可以在任何时候停下来,然后从事其他的工作,或者在完成后关闭它。会有一些时间和精力上的沉没成本,但这是有限的。

有些决定是不容易扭转的,比如为赞助交易支付大笔预付款,并购一家大公司,我们计划将其与我们的团队整合,等等。

3.4. 我有专业知识吗?

如果是我熟悉的东西,或者有背景资料,比如技术、产品,那么我可以更快做出决定。如果是我不太了解的领域,比如市场营销,我就必须委托其他专家参与,或者更谨慎地做出决定。

3.5. 足够的信息

最后要问的是,我/我们是否有足够的信息。对于小的决定,我不需要很多的信息。对于大的,我们应该努力获得我们能获得的必要信息。但到了最后,我们往往不得不在有限的信息下做出决定。

最后:通常情况下,先做决定再执行比不做决定要好得多。

4. 团队和组织

4.1. 团队高于自我

在一个做得很差的团队中,个人做得很好,很少能给个人带来满意的结果。反之,情况往往也是如此。如果一个团队做得很好,每一个成员,包括挣扎的成员,都可能会有好的结果。

团队通常应该是第一位的,这也是对团队中每个人来说最好的长期个人结果。短期内,你可能不得不在各种场合 “为团队而战”,但长期而言,你会赢。

4.2. 经常调整团队

不要让组织变得陈旧。为新领导人提供更多的成长机会。迅速解决 “人浮于事 ”的问题(也可能增加这个问题,但是......)。

团队结构决定了系统架构。阅读《团队拓扑》一书。我们不希望我们的软件变质,我们需要经常改变团队结构。

4.3. 内部竞争是好的

竞争总是存在的(外部),一些内部竞争是好的。只是要专业一点。

4.4. 可控的混乱是一种结构类型

这一点解释起来有点反直觉。让我们看一下混乱与结构化的两个极端。完全的混乱是不好的,这个很容易。

许多人倾向于认为一个组织的结构化程度越高,就越好。我不同意这个观点。一个清晰的结构有很多好处,包括明确划分权力和责任,减少重叠或浪费的精力,等等。一般来说,它能使组织更有效率。但大多数人没有想到的是,它通常只使组织在做一件事时更有效率。(事实上,“组织”这个词意味着结构和对一件事的优化)。过度组织化的最极端版本是官僚主义。随着我们的成长,我们需要不断提醒自己不要走到那一步。

当世界发生变化时,一个结构性强的组织将需要更多的努力来适应。而世界经常变化,特别是在我们这样一个年轻的行业。在一个强结构的组织中,有机创新较少,内部竞争(或不断改进的压力)较少。在一定的规模下,自上而下的决策变得不那么有效。

这并不是说 “混乱”就好。在某处有一个平衡点。我们生活和工作在一个不断变化的世界,一个新的行业。我们的行业重新定义了许多传统的概念,如总部、公司、团队,甚至是金钱。鉴于我们是远程工作,而且是全球工作,许多传统的结构将不适合我们。

同时,我们确实需要在许多方面进行强有力的控制。我们处理用户的资金。安全性、合规性、道德性和中立性必须得到强有力的执行。我们在一个受监管的环境中运作。合规是至关重要的。一个受控的混乱环境需要最好的人,充满激情和责任感的人。如何找到这种平衡是我们不断提高自己的挑战。关键是,混乱有时是一个特点。

4.5. 经常做本地团队建设

每月一次应该是目标,由于日程安排等原因,通常在现实中是每两个月一次。

破冰是最好的团队建设。只要让人们在一起吃一顿饭。这很简单也很有效。

在当地做,跨团队。我一般反对用飞行来进行团队建设。太贵了,时间成本太高了。我不想让人觉得我们只是为了 “度假 ”而让人们飞来飞去。对于真正分散的小团队来说,每18个月一次也许是可以的,作为例外情况,最好是搭上一些现有的旅行或活动。

4.6. 给予反馈

无论何时何地,我都会在1对1的讨论中或在大组中给予直接反馈。这是从Netflix的书里学到的(没有规则的规则)。事实上,我更喜欢在大组中给予反馈,这样其他人也可以学习,而我也不必多次重复自己。

很多人告诉我,他们在接受这样的反馈时,头几次都很震惊,但最终都习惯了。

我想在Binance建立一种坦诚的反馈文化。我觉得99%的人都没有给别人足够的反馈。远程工作,我们在物理会议上得不到肢体语言的反馈。我们必须通过给予直接和坦率的反馈来过度补偿这一点。

桥水公司(Ray Dalio)有一个DOT反馈系统,我非常喜欢。我们将在未来找到某种方式来采用它。

4.7. 不要那么多口头赞美

如果你做得很好,你可能会从别人那里听到 “干得好,干得漂亮,等等”。我可能不会这么多赞美。相反,当你做得不好的时候,如果我看到了,你很可能会听到。

我的理由是。1.我们持有高标准,我们期待卓越,好的结果应该是正常的。如果我们对每一个 “小”成就都大惊小怪,就会觉得我们在设定一个低标准。这不是我们想做的事。

2. 远程工作,我不能看到所有团队的所有胜利。我不可能覆盖所有的事情。如果我祝贺一些人而不祝贺其他人,就会造成心理上的不平衡或偏袒的感觉。这个问题不会发生在批评上,我直接对我看到的东西给予建设性的反馈。其他人不会抱怨偏袒。

3. 满足感应该来自于内心。当我把事情做好时,我内心的内在奖励就足够了。

4. 这是不节约时间的。一旦某件事情做得好,我们就应该专注于下一件事。

我并不是说这是一个好方法,这只是我的操作方式。实际上,我认为既给胡萝卜又给大棒可能是一个更好的方法,但我还没有想出如何以分布式的方式有效地做到这一点。

不同的文化也有不同的期望。《文化版图:打破全球商业隐形壁垒》一书很好地解释了这一点。美国人通常有更多的 “令人敬畏的工作”文化,而亚洲人则更多的是 “棍子”文化。

更有效的做法是在下一个审查周期调整他们的报酬。所以我确实给了胡萝卜,只是口头上没有那么多。

4.8. 升级与流言

升级是正常业务的一部分,而且有正确和错误的方法。

谣言是指你向我1:1地抱怨别人,但没有告诉对方这件事。谣言是不好的。我不管理谣言。我只是无视它们。事实上,当你对我这样做的时候,我会给你(而不是他们)记一个负分。

升级是指你与CZ、你想抱怨的人预订一个三方会议。现在,我可以一次性听到故事的两面性。

更重要的是,它迫使你在与我交谈之前与另一方进行坦诚的对话。

我只需要开一次会就能处理升级的问题。这与如果我处理谣言相比,我需要来回进行多次1:1对话。你知道我对时间的感受(稍后)。

使用升级,而不是谣言。这很难。但能够以专业的方式阐述你为什么对某人或某事不满意,是成功的关键技能之一。不要太软,也不要太硬。找到适当的平衡是关键。

4.9. 釜底抽薪

我相信 “自下而上”的原则。我读过许多反对堆积排名、不创造内部竞争等的论点。它们有其优点,但我不认为它们能达到最佳的平衡。

根据我的经验,高绩效者喜欢和高绩效者一起工作。当一个由高绩效者组成的团队合作愉快时,工作本身就会让人上瘾。当你有一个低绩效的人在一起时,一切都会被破坏。请把底层的人“搬”出去。

我也相信《没有规则的规则》一书中描述的 “团队,而不是家庭 ”原则。这话听起来并不漂亮,但一个组织与一个家庭有点不同。我们彼此关心,但我们不会把表现不佳的人带在身边。这是对团队中其他成员的不负责任。

5. 招聘

雇用最好的人,永远如此。你需要成为一个强大的团队的一部分才能获胜。雇佣你下面的人,雇佣你旁边的人,雇佣你上面的人。雇佣你自己的老板是你事业进步的最佳途径之一,这能表明你处于高度成熟的水平。

5.1. 激情

激情是我寻找的最重要因素之一。我们是远程工作。我们不能(也不应该)进行微观管理。没有激情的人就会懈怠,就会被打入冷宫。雇用建立大教堂的人。

5.2. 雇用饥渴的人

雇佣那些能够成长为这个角色的人,而不是那些 “曾经有过,做过 ”的人。虽然以前的经验在很多情况下肯定有帮助,而且在某些角色中也是一个先决条件,比如合规性,但后者会让人感到厌烦。这也常常会造成 “固定思维 ”的想法,因为人们常常被他们以前的经验过度塑造。

5.3. 做事者与说话者

雇用能够表达自己的行动者,而不是不会行动的说话者。不善于表达的行动者是很棘手的。在一些狭窄的技术领域,他们可能是可以的,但我们也不能在团队里有太多这样的人。

5.4. 聘用时要有目标

每个新人都必须有明确的责任,最好是有积极的数字目标,有70%的成功机会。

5.5. 没有头衔

不要雇用那些担心头衔的人。这不是一个坏消息,但绝对不是一个好兆头。

5.6. 任务重于金钱

不要雇用那些过度关注工资和报酬的人。我们应该公平地支付给人们。

5.7. 有疑问时,不要雇用。

如果你在招聘过程中有疑问,就不要雇用。面试阶段的小疑虑总是会变成未来的大问题。

6. 领导风格

6.1. 不要试图激励那些没有自我激励能力的人。

这就像拖着一匹死马。这是不可能的。这不值得。也不可能激励那些不认同你的使命或价值观,或不喜欢你这个领导,或只是懒惰的人。让他们在别的地方工作吧。人们要么被激励,要么不被激励。只和自我激励的人一起工作。

我们远程工作。由于没有人看着他们,懒惰的人很容易偷懒。但这也是一种变相的祝福。人们可以偷懒一天,一个星期,甚至一个月。但几个月后,他们就没有成果可言了,而你会知道。远程工作实际上使你很容易在一段时间内识别他们。一旦你发现你的团队中那些不思进取的人,就让他们离开吧。

6.2. 永远不要进行微观管理

微观管理比自己做工作要花更多时间。如果你需要进行微观管理,你应该让这个人离开。

6.3. 面试的资格,面试后的结果

只在招聘过程中使用 “工作年限”。在一个人加入团队后,用结果来衡量绩效。

6.4. 做。努力工作,坚持我们的价值观,并以身作则。

7. 目标,OKR/KPIs

使用产出指标(用户、收入、市场份额),而不是输入指标(任务、功能、会议、工作时间)。

7.1 不要把目标看得太重

目标或目标设置有许多潜在的弊端。关于这一点已经写了很多。我就不多说了。它们包括:当你无法实现它们时的失败感,在实现了一个容易的目标后不努力工作,缺乏灵活性的方向,等等。

我对目标最大的问题是。1.它们从来不是准确的,或科学的。它总是一些随机的猜测。在我们这个行业,市场条件变化太快了。2. 它们需要花费太多时间(代价高昂)来讨论。

由于这些原因,设定一个目标,朝着它努力,如果你已经实现了它,就设定一个新的目标。不要把它看得太重。不要太执着于它。

举个例子来结束这个话题。当Binance开始时,我们设定的目标是在3年内成为世界前10名的交易所。我们在5个月内成为世界第一。我们在5个月内成为世界第一的交易所。我们没有停下来。

8. 商业交易

8.1. 保持交易简单

有许多变数的复杂交易往往会失败,即使是在签署之后。复杂的交易是很难理解的。经常出现混乱或误解。一方总是觉得自己在某些方面被搞砸了,想要改变一些东西。保持交易简单:甲方提供这个,得到那个;乙方提供这个,得到那个。

8.2. 尽早说不

太多的人在无用的 “伙伴关系”讨论上浪费了太多的时间。当你的思维空间花在这些无用的讨论上时,你就不会去考虑有用的伙伴关系。

8.3. 没有排他性

长期的互利共赢关系不需要排他性。要求排他性的人通常对竞争力或他们能提供的价值没有安全感,至少在长期内是如此。在这些情况下,短期(或一次性)的补偿计划可能更适合。但你知道我的观点,不要在短期交易上花费太多时间。世界变化太快了,不能被锁定,你无法预测未来。

不要签署独家合同。不要把自己锁在里面。不要期望别人也被锁定在其中。

8.4. 终止合同

在合同中始终有一个终止条款。需要一种方法来摆脱非双赢的关系。总是有选择。许多人在合同阶段考虑平均情况(通常是乐观的),这是一个错误。想一想最坏的情况。这就是合同的作用。

8.5. 始终保持有限的责任

永远不要签署可能最终导致巨大或 “无限”责任的合同。在合同阶段要考虑极端的最坏情况,而不是 “正常/最好的情况”。

8.6. 没有特殊情况

永远不要给一个客户一个其他人没有的私人交易。始终平等对待所有客户。

9. 被动的BD,去寻找低垂的果实

我(CZ)通常对BD(业务发展)采取被动的方法,一般来说,在生活中也是如此。人们往往不理解我的这一方面,或者不知道它是如何运作的。

这不能与激情相混淆。我对我/我们所做的事情很有激情,但在对待他人、商业合作关系等方面却很被动。

我不追逐闪亮的物体。在BD,我通常不追逐大客户或合作伙伴。要花很多精力和时间教他们了解加密货币,通过他们自己的内部法律、董事会程序来完成交易。转换时间太长。而且他们经常要求不公平的条款。投资回报率很低。

相反,我喜欢花时间与那些来找我们的顶级公司合作。他们已经有了进入加密货币的意图,想要与我们合作,我们只需要解决如何和交易条款的问题。投资回报率要高得多。即使他们可能不是苹果或谷歌,如果我们持续建立小的胜利,大的合作伙伴迟早会来找我们,大部分是 “自己的”。

其他例子包括:我不会浪费时间去说服那些已经下定决心不喜欢加密货币的人,比如沃伦-巴菲特。我与那些想学习的人交谈,即使他们可能没有那么出名。

我不访问那些对加密货币持否定态度的国家或政府,我访问那些想采用加密货币的国家,并帮助他们,即使他们是小国。

从本质上讲,在我们能完成的交易上下功夫。

这不能与 “短期”心态相混淆。大多数这些“低垂的水果”交易,尽管可能不是与全球最著名的10家公司合作,但仍然是长期的。

这种方法有几点需要注意的地方。

我们需要做得足够好,让别人愿意来找我们。幸运的是,Binance正处于这个位置。我们需要保持它。在Binance成功之前,我就有这种心态,但之后显然效果更好。

我们需要好好选择。总是有许多传入的请求,特别是考虑到Binance今天的地位。选择最好的传入请求并不像看起来那么容易。同样,快速进入核心交易往往是我的方法。

说了这么多,我们仍然需要在某些时候做外联,以防对方也有 “被动”的心态。让我们的外联工作具体而明确,之后,如果他们不回应,那么我们就知道他们不感兴趣。

在生活中也是如此,我并不试图与某某名人见面。我与那些来找我们的人互动。

10. 工作方式--不要浪费时间

时间是一种比金钱更有限的资源。不要浪费它。当你开始珍惜时间时,金钱就会到来。

10.1. 尽早和经常说 “不”

节省时间的最有效工具是说 “不”。

有人想讨论一个 “重要”但模糊的伙伴关系,我说不。有人邀请我去见一些大人物,但没有明确的目的,我说不。有人邀请我参加一个艺术馆展览,我说不。有人邀请我去看F1,我说不。足球比赛,不......我确实和朋友一起去参加这些活动。但默认的答案是不。

这样一来,我就把时间留给了更重要的事情,即使只是自己呆在酒店房间里。我可以思考,把心思放在更重要的事情上,比如写这篇文章。

11. 沟通

11.1. 简洁和直接

始终让你的意图或目标明确。你想要什么?在开始解释背景之前说 “我想......”。对方可能会同意你的观点,而你就不用解释了。

11.2. 简洁地写作

阅读《写作法宝》一书。我讨厌看到人们要么不写,要么写得太长。这意味着他们要么没有花时间,要么不能组织他们的思想。

你需要写下来,但要少写(不要写长),要写好。

对我来说,我不想看到比下面更多:

  • 15 分钟会议的 3-5 个要点

  • 30-60 分钟小组会议讲解半页

  • 5 页(最多)用于 MBR 或 QBR(季度业务审查)
    没有PPT,
    只是文本和简单的图表。

  • 对于博客、文章或书籍,你可以写更长的时间。

学会写好。我还在练习...

11.3. 尽可能使用最有效的方法/工具。

有一句老话,我不太同意。“如果你能给对方打电话,就不要用电子邮件;如果你能亲自见面,就不要打电话”。我宣扬的是相反的说法。“如果能打电话就不要见面;如果能发短信就不要打电话”。这两种方式都没有错。对于困难的对话,亲自会面更好。但对于大多数普通的沟通,我更喜欢效率而不是形式。你需要与你经常沟通的人有足够强大的关系(或声誉),以了解对方,没有第二种猜测,并始终给予怀疑的好处。我们的大部分工作都是远程完成的,所以这是我的方法。

11.4. 避免沟通链

不要和一个说话的人说话。你的信息保证是错误的。直接与消息来源交谈。

在工作中,我们经常有项目经理或其他领导作为中间人。我们需要避免冗长的沟通链。把消息来源放到一个小组/会议中,同时不要让会议太大。

11.5. 使用IM进行同步,或工作协调。

11.6. 使用一条信息而不是许多条。

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这使得接收端有5个通知,并可能使我等待更长的时间来阅读回复。相反,可以这样做:

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一个通知,完成。

是的,我试图这样来优化我的时间。我不喜欢和那些有 “坏”风格的人聊天。他们有很多时间,我却没有。

11.7. 不要用IM进行争论

不要用文字聊天进行辩论/争论。拿起电话,做视频或语音通话来进行辩论。

11.8. 沟通太多不好

沟通太少是不好的;沟通太多也是不好的。如果你必须不断地过度沟通才能使事情顺利进行,那就有问题了。你需要解决根本问题。

11.9. 提出有背景的问题

我们在一个远程环境中工作。我们没有机会见到很多同事。问题很容易被误解。始终给出你为什么提出问题的背景。

12. 会议

12.1. 保持简短

尽可能地缩短会议时间。5分钟是最好的。如果你不能和你的亲密同事进行5分钟的会议,你还没有和他们进入状态。想想如何做到这一点。

12.2. 准时开始

提前1分钟参加会议。把你的闹钟调到3:59而不是4:00。这样会议就能在4:00:00准时开始。

12.3. 不要

  • 不要做老式的 “这是我要告诉你的,告诉你的,以及我刚刚告诉你的”。

只做 “告诉你 ”的部分。

  • 不要以 “这是议程...... ”开始。

直接进入会议内容。

  • 不要做 “你们能听到我吗?你们能看到我的屏幕吗?”

事先测试你的设备,然后直接进入会议。

  • 不要做 “谢谢你的加入......”

直接进入会议。

12.4. 与少于10人的人讨论

讨论应该只涉及5-10个熟悉该主题的人。超过这个人数会使事情变慢。

超过10人的电话应该是快速同步的电话。

12.5. 删除不说话的人

如果你在一个讨论会议中,不需要说什么,你可能不应该加入这个会议。你也许可以直接获得会议记录。

12.6. 书面要点

在开会前要有书面要点。把事情写下来可以理清思路。我(CZ)是一个视觉型的人。我对那些只用口头解释的东西的记忆要少得多。书面文件也更容易转发。口头解释是不可能的。请Google“game of telephone”。

不要把书面文件写得太长。30分钟的会议有一个传呼机屏幕能显示的程度就足够了。

12.7. 不使用PPT

他们是在浪费时间。使用要点和柱状图来显示历史和趋势。

12.8. 不开 “介绍 ”会议。

我不做见面会、认识你、发现会等。我不是一个枢纽,不善于维持许多关系。我更喜欢有具体目的的会议。有些人可能会说这太 “物质”了,但这是有效的。这可能会得罪一些人。但我的目标不是和每个人做朋友,而是要把事情做好。

13. 产品和交付

13.1. 只做可扩展的产品

只做可扩展的产品。先做MVP,然后关停,再做pivot,或者扩大规模(全部推入)。如果它不能扩展,就不要再做了。

13.2. 专注于用户

拥有用户是关键。其他一切都不那么重要。没有用户就等于没有价值。好好对待他们。

14. 公关

14.1. 不做大爆炸式的发布

不要在启动的第一天做大的公关。总会出问题的。在我们做大的公关之前,先给系统/产品一个星期左右的时间,让它稳定下来。

14.2. 不要公关空洞的谅解备忘录或意向书。

只对结果进行公关。除非该公关对我们有意义的帮助。注意那些只是想利用我们的品牌来提高其信誉的小伙伴。

14.3. 没有延迟的公关,准备好了就宣布。

我不同意的是:有时候,公关团队会建议等到某个日期或时间再宣布已经准备好的事情。原因可能包括,但不限于:今天是星期五晚上,公关会有较少的回应,让我们等到星期一早上;我们刚刚宣布了其他事情,我们想把公关的时间间隔拉长一点;让我们把这个留到一周后的圣诞节,因为那时我们会有较少的新闻。这只会造成不必要的延误,使所有未来的工作流进一步下降,所损失的效率远远超过了 “更好地接收”新闻的小优化。在我们所做的事情中,延误是非常昂贵的。拖延公关只是在人们的头脑中保留了更长的时间,这是不必要的。

准备好了就宣布,然后继续下一个项目。

Tweets。许多社交媒体专家建议在一天中的最佳时间发推。如果你的工作是专门针对社交媒体的,这可能会起作用。我只是在我脑子里有东西的时候发推。否则,在我脑海中的精神成本并不值得我在几个小时后在推特上发布它的好处。发完推特后,我就会继续做其他事情。

14.4. 回应记者

如果你不回应,他们只会写出最糟糕的故事版本。回应,记录下来,如果有必要,以后再发表。

14.5. 迅速回应负面新闻

否则,它就会扩散。除非你确定它是一个小的新闻机构,不会得到任何回应。

15. 休息,保持冷静和放松

有人问我睡多少觉,处理时差等问题。所以我增加了这一节。

15.1. 睡眠

我建议找到你自己的睡眠模式,使你获得最大的能量。

对我来说,我晚上睡5-6小时,然后通常在下午小睡30-45分钟。我通常在午睡后最有精神。第二个最警觉的时间应该是在早上,在我醒来后的一个小时。因此,我在那段时间做艰难的思考或艰难的决定。而利用一天中的其余时间来处理更多 “平凡”的任务。

一个小秘密。小睡也是我处理时差的方法。当我在倒时差时,小睡的时间会更长一些。有两次睡觉的机会是有帮助的。

另外,当我累了的时候,我要么就放松,要么就打盹。

15.2. 平静

我有一个平静的个性。如果别人的情绪有一定的振幅,我的振幅可能比较小。我仍然有尖锐的情绪,但我不会过度兴奋或过度悲伤。拥有这种平静的个性有助于在高压的情况下,作为一个快速发展的新行业的创业公司,我们经常发现自己处于这种情况。

这种个性的一部分是天生的。部分是训练出来的。我相信模拟理论,这对保持我的情绪平静有很大帮助。

坚持自己的高道德标准也有帮助。知道我们在做正确的事情,就没有什么好担心的了。这使我在精神上更加强大。知道我们正在对世界产生积极影响也有帮助。

15.3. 放松与娱乐

我和其他大多数人一样放松。我每天都会做一些运动。我玩一些运动。我喜欢滑雪板。我看一些电影(通常是在别人推荐之后)。当我访问新的城市时,我会做一点旅游的事情。我还和朋友们一起放松,吃饭,喝酒,等等。

我不喜欢奢侈品、汽车、珠宝等,尽管我的生活方式可能已经被大多数人认为很高。我经常旅行。我住在漂亮的酒店里。我被邀请参加高级宴会(实际上我通常不喜欢这些)。

我喜欢小玩意、手机、相机、无人机,甚至是具有所有功能的数字手表,但我从来不用。