2010 年，中国企业吹响了出海远航的号角。10 余年间热门赛道几经嬗变，当工具产品热潮褪去，跨境电商、游戏、社交文娱等轮番登场。到 20 年代，出海对于中国企业来说，不是选择，而成为了必须。2021 年度，全球移动游戏市场收入达 907 亿美元，中国以 313.7 亿美元稳居全球首位。国内游戏企业在海外大杀特杀，类Discord社区也正逐渐成为各大游戏厂商的运营标配。据数据显示，2017~2022年，中国社交网络的增长速度不会低于10%，到2022年该行业的市场规模将接近500亿元。增量空间虽然明显，但存量空间早已是一片红海，因此，如何挖掘、探索新兴垂直细分领域及相关市场，如何通过一站式的技术能力提升用户体验，便成为企业生存与发展的关键所在。与此同时，微信已发布10年有余，十年一次系统性的机会，趁着海外 Discord的强劲势头，国内也到了诞生新社交巨头的窗口期。

环信超级社区2.0 旨在一站式帮助客户快速开发和构建稳定超大规模用户即时通讯的"类Discord超级社区"，作为构建实时交互社区的第一选择，环信超级社区自发布以来很好地满足了类 Discord 实时社区业务场景的客户需求，并支持开发者结合业务需要灵活自定义产品形态，目前已经广泛服务于国内头部出海企业以及海外东南亚和印度企业。


一、移动互联网社交模型的演变, Discord引爆社区沟通模式




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1、移动互联网社交模型的演变：
回顾整个移动互联网社交产品的演变过程，社交产品主要经历了4个阶段。社交最核心的三个因素：关系链、内容、互动。第一阶段是熟人社交阶段，移动互联网元年开始，PC传统的社交软件开始移动化，比如：QQ，微信，米聊，kik等。初代移动社交的产品着重做熟人关系链。我们现在看微信的产品设计，功能都是建立在熟人关系链的基础上，后面再基于熟人关系链去做社交功能，比如：朋友圈，红包，小游戏等。第二阶段是陌生人社交，熟人社交关系沉淀在微信里之后，社交创业者们基于移动互联网带来的新能力，比如：LBS，拍照，视频录制等，挺进陌生人社交领域。典型的应用如陌陌、探探等，陌生人社交以建立社交联系为目标，但更注重用户内容的展示，比如：在探探中用户颜值资料就是非常重要且基础的形成关系链的基础。
第三阶段是视频直播和短视频，陌生人社交造就了一批优质内容的提供者，进而发展成头部的KOL，这个阶段出现了大量的内容创作平台，比如：抖音、快手、虎牙直播、斗鱼直播等，以内容为中心的平台，关系上更类似于明星对粉丝。建立关系有很大门槛，也不能有效互动，比如：抖音的社交产品多闪并不成功。第四阶段是Z世代的兴趣社交，社交进入细分领域。比如：Soul，积目，处CP这类产品。以相同兴趣为切入点提供内容，通过内容吸引来建立社交关系。年轻人有好奇心有时间，兴趣社交在国内做到头部可以有千万级的日活。
站在当下的时点我们去看社交，最近比较火的概念莫过于元宇宙，元宇宙是有希望成为继移动互联网之后的新的线上平台形态。对于线上元宇宙社区会有更大量级的陌生人用户，陌生人社交需要以内容为首先的载体，在内容基础上“同好”产生高频互动，最终形成社交关系链在社区沉淀。这个场景比较有代表性的应用就是Discord。

2、Discord 引爆社区的沟通模式：

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这一届年轻人最喜欢用的社交软件有什么？很多人会首先想到TikTok，接着或许是Snapchat，但很多人却忽视了一个隐藏“王者”——Discord。对于这款从游戏社交起家的“小众”语音聊天软件，从游戏语音、IM工具服务起家，随后转向直播平台，进而开设游戏商店的社区平台，成为游戏玩家在游戏中沟通协作的首选工具。Discord 还吸引了许多非玩家用户，被学习小组、舞蹈班、读书俱乐部和其他虚拟聚会团队广泛使用。去年，微软曾给它抛出了高达120亿美元的橄榄枝，最后却以被 Discord 拒绝而告终。看一下 Discord 数据。可以看出为何有这么大的底气， Discord 现在的月活大约有 150 个million 月活跃用户数。为什么微软要去花大价钱收购而 Discord 还不卖。很多海外大厂认为元宇宙是互联网的未来，是继移动互联网下一个互联网的社交形态。在元宇宙里的社交关系如何去沉淀？Discord是一个非常好的元宇宙与真实宇宙的一个连接器。

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Discord 核心概念

二、国内企业如何拥抱Discord，环信超级社区定义和应用场景






1、环信超级社区2.0：

环信超级社区（Circle）是一款基于环信 IM 打造的类 Discord 实时社区应用场景方案，支持社区（Server）、频道（Channel）和子区（Thread）三层结构。一个 App 下可以有多个社区，同时支持陌生人/好友单聊。用户可创建和管理自己的社区，在社区中设置和管理频道将一个话题下的子话题进行分区，在频道中根据感兴趣的某条消息发起子区讨论，实现万人实时群聊，满足超大规模用户的顺畅沟通需求。

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超级社区Demo：提供安卓、iOS 和 Web 三端
2、社区-频道-子区三层结构：
通过 Server-Channel-Thread 三层架构，每个用户都可以找到属于自己的兴趣社区，并在其中与自己趣味相投的好友建立圈子。既保证同一个社区中的成员管理秩序，用户关系不会被打散，同时为每个用户提供构建专属于自己和好友的圈子，满足多维度的沟通需求

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3、超级社区核心功能：

  • 超级社区模型：人数无上限社区，提供社区中多层互动管理。
  • 完整的Discord场景下功能：支持Thread, Reaction，用户在离线状态显示等Discord场景特色功能
  • 消息接收通知个性化：在确保用户不丢失想要看的消息同时，支持用户自定义配置收到哪些通知
  • IM+RTC等多种使用场景：集成声网RTC功能，可提供直播，语音，文字等多种类型沟通频道
  • 内容审核：支持文本、图片等多种内容类型审核，精准识别政治、广告等多场景违规内容，高效防御内容风险。

4、社区角色类型和权限：

  • 社区的成员包括社区所有者（Server Owner），管理员（Moderator）和普通成员（User）。每个社区只有一个社区所有者，该所有者是社区下所有频道的所有者。
  • 社区所有者可单独设置特定用户为社区管理员。
  • 社区管理员，从权限角度可以理解为社区下所有频道的管理员。


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回顾整个超级社区的模型，多人沟通的组织模型其实是一个相对来说比较成熟的状态。环信超级社区，就是遵从多人沟通的线上组织模型去做了相应的构建。如果对海外的 Discord 和 Slack 这些工具特别熟悉的话，就明白我们做的这个产品往这个方向，使用环信超级社区是非常方便的，我们把一些核心的功能直接做到 IM SDK 里面。开发者在做集成的时候，直接去集成 SDK 使用相关的功能就可以。
5、环信超级社区的应用场景

  社交三要素：关系链+信息+互动

  • 社交三要素：关系链+信息+互动
  • 以兴趣/信息驱动：通过三层结构将信息分化到不通的空间，用户聚焦在自己关注的信息上。
  • 即时互动：消息即时送达，粘性强，留存佳，进一步促建弱关系向强关系转化。
  • 关系链沉淀：由兴趣/信息转向强关系沉淀，同好促进信息传播

在 Discord 上社交第一步，它首先是靠信息、兴趣来驱动的，用户在平台上之后，看到很多信息会发表一些自己的观点。Discord是一个实时社区相对于贴吧不同的是消息是即时性强，互动性强、粘性强、留存率高，很快找到信息并和其他用户产生一些连接去交互信息。由原来的弱关系转化成强关系。最终用户可能相互加好友，发一些单聊消息，这样关系链就沉淀下来。有了这个关系链的沉淀，就会形成一个同好的关系链，进一步促进关系的传播。

  • 超级 App 底座：

丰富的频道类型：即时通讯，实时音视频（语聊房、线上KTV、直播、会议）、信息流、活动通知。

  • 超级社区的应用场景：


游戏社区：音视频以及语聊功能满足玩家用户游戏时开黑交流的需求，同时构