无数运营者和纠结和痛点,做了微信公众号,还需要再做一个app吗?

  【一个问题】

  不少做得还不错的微信公众号,在拿了投资,开始商业化发展之后,就不再满足于做一个公众号了,它们招募开发者,着手做自己的app,似乎只有做了app,才像是一副干事业的样子。

  然而,这里就出现了一个问题:既然一个公众号就可以解决,用户为什么还要安装你的app?就算装了,用户有何动力如你所愿地打开你的app?

  根据日前由波士顿咨询公司(BCG)牵头,联合阿里研究院、百度发展研究中心和滴滴政策研究院共同进行调研并撰写的报告《解读中国互联网特色》,中国互联网用户的人均app安装量约为40个,中国用户使用超过10次的app(可以理解为经常使用的app)大约为6个。去掉微信、地图、购物、外卖等必装、必用的app,你的app有多大机会在用户常用的app中挤占一席之地?

  然而,从另一方面来看,这事儿其实也容易理解。你开个淘宝店,用户永远都是淘宝的;你做个公众号,读者永远都是微信的。做个独立app,其实就是想把用户和流量抓在自己手里,就像稻子收进自家谷仓,心才能放得下,毕竟你不知道自己会遇上什么样的天灾人祸。

  前些日子娱乐内容遭受飞来横祸,一大批相关公众号被责令关闭,那时候,像毒舌电影这样的既有公众号,又有app的运营者大概会庆幸,幸亏当初没有把所有鸡蛋都放在公众号这一个篮子里,否则,遭此大难连个可以临时避难的地方都找不到,更不用说养精蓄锐东山再起了。

  所以,中国的内容创业者大多数都会变成机会主义者,相信没有任何平台是可以相信的,你能做的,就是把同一份内容,复制到尽可能多的平台,在可以捞取平台利益的时候,尽可能多地捞取。对一个创业者来说,生存,是唯一道德的事。

  做了微信公众号,还需要再做一个app吗?这取决于你怎样看待生存这件事。从道理上说,我认为没必要;从道义上说,天有不测风云,多给自己加几条命似乎无可指摘。


  【两个策略】

  策略1:用你能想到的所有方式去了解要见面的这个人

  了解的目的不是见人说人话见鬼说鬼话,而是一种基本的尊重。国人很少严肃地对待社交行为,这其实不对。做得好的VC在和创始人见面前一般都会做足准备,因此以这种方式去约你未来的VC同事,也会收到好效果。

  行动方面我有几条建议:

  a.把他的社交网络账号(尤其是微博)从头读到尾。如果比较幸运,在见面前就加到了微信,那就把朋友圈也看一遍。只要有足够多的行为表现,一个人想把自己藏起来是很难的。看这些东西有助于你了解他在生活里什么样,尤其是喜好和性格。知道这些之后,只要你有基本的接人待物素养,就可以自然应对和他之间的来往。

  b. 在搜索引擎上寻找和他有关的报道。可能是采访或者新闻稿,用这些来了解他关注的领域、在业内的成就。如果能查到学生时代的经历或者既往职业经历就更好。

  c. 给认识他的人打电话。前提是这个人和你是不错的朋友,也跟他面对面打过交道。帮你做引荐的人就可以担当这个角色,除此之外你还可以打给2-3个人,获取相对全面的评价。

  做这些的好处是让你和他见面时没有意外的感受,大多数言谈举止都在预期之中。

  策略2:认真准备你手上的“素材”,这些素材跟从业有关。

  这也是最重要的一条。和“有心机的见面”不同的是,准备这些素材不意味着你见面的时候非得提起来。有心机则是拐弯抹角也要绕到这个话题上。

  做得不错的VC都会重视员工寻找项目的能力,所以你可以先想想自己身边有哪些人可能成为这家VC感兴趣的对象。坐下来拉一个表单,把他们的姓名、公司、阶段、估值、业务领域都写下来。

  说到这儿,各位可以看看自己微信里有多少联系人。在生活里,人们普遍同意“认识的多不如认识的精”“一个人的好友不会太多,有三五个就很不错了”,但这是过日子层面;在工作层面,尤其是对外性质偏多的职能,用这种逻辑去套就反了。你认识的人越多越好。


  【三部曲】

  精益的正确执行方式,主要分三个阶段:1.需求探索2.用户验证 3.推广。

  简单讲,先通过简单的方式探索需求,再通过MVP(MVP的全称是Minimum Viable Product,翻译过来的意思就是最小可行性产品)去验证,验证成功则推广,不成功则返回,继续做需求探索。

  第一部:找到痛点

  大家一定要注意:在你设计产品时,你的核心优势和卖点,一定要让用户可以直观的感受到。360在这方面做的就很好!以前的杀毒软件,都是缩在电脑右下角,用户基本上没什么感知。360搞了一个开机助手,开机后告诉你电脑启动花了多少秒,已经战胜了全国百分之多少的用户,你如果嫌慢还可以一键加速,这个体验就非常赞,所以小伙伴们也经常拿出来晒,所以好的产品一定要让用户有感知。

  我再举一个反面例子,市场上的一些家庭路由器,主打辐射小、绿色环保,这个是非常有价值的卖点。但实际上卖的非常差,为什么呢?因为用户完全感受不到。还不如那些主打无线信号强的路由器来的简单粗暴,因为那个很容易感知。

  能否找到痛点,正是需求探索的第一步。通常来讲,创业者找到的痛点,都是自己体验到的。如果这个痛点是你的朋友或者家人告诉你的,那么意味着两种可能性,一是这个痛点不够痛,二你自己不是核心用户。

  第二部:用常识判断这到底是否为痛点

  我们在创业过程中,常识永远都很重要。因为你不可能把所有的风险,都去用MVP实际验证一遍。可能十个里面有九个,你是通过常识去判断真伪的,只有一个去做了MVP。那么哪些是常识?举个例子,一个互联网产品有流量就能赚钱,最起码能卖广告,这个就是常识;你想在网上卖东西,可以随时接入移动支付和快递服务,这也是常识,不需要验证。

  除此之外,常识还会告诉你非常重要的三件事:1.你到底喜不喜欢这个事?2.这个领域你到底擅长不擅长?3.你自己是不是核心用户?

  当然最理想的状态是“三样全占”,我既喜欢又擅长,同时我还是核心用户。我做迅雷的时候,就是这样,我很喜欢下载各种东西,所以硬盘总不够用。同时,我以前还是学分布式计算的,最后我当然是绝对的核心用户。如果硬要排序的话,我认为兴趣是最重要的。因为我认为做任何事情,兴趣是一切的源动力。你只要有兴趣,即使不懂也可以学,也可以招这方面的专业人员。

  第三部:头脑风暴

  你要和团队的小伙伴们找一个相对放松的地方,大家头脑风暴一下,讨论这个事到底有没有真实需求。

  如果你是这个团队的老大,一定要自己少说,多听别人讲。因为你头脑风暴的目的就是让大家畅所欲言。如果头脑风暴的结果是大家都觉得这事挺好,挺靠谱,有需求,那么你就要开始寻找核心用户。

  谁是核心用户呢?答案很简单——这个事儿谁最痛谁就是核心用户,还是拿迅雷举例子,迅雷可以下音乐,也可以下网游,大家觉得哪个是核心用户?肯定是下网游的,下的东西越大,速度快才越有价值。

  对于游戏运营商也是如此,当年迅雷早期的推广就是直接找的游戏运营商。大家测试后觉得迅雷下载确实很快,所以游戏的官网就开始推荐使用迅雷下载。但MP3的音乐网站就完全没有这个动力。因为一个MP3才4M,而你下个迅雷软件还要10M。


  【四个工具】

  1.真实

  一个社交圈接受认可什么样子性格的人对我来说依然是一个未解之谜。 我在同一个社交圈见过性格强势,几句话呛的你要吐血的人,见过绵绵喏喏的人,见过两边不靠、谁也不理的人。 这些人都在圈子里面极受欢迎。 我无法预测什么样子的合一个社交圈的口味。不要模仿这个圈子里面的谁,在我模仿的时候,那个圈子已经有我模仿的“那个谁”了, 不需要另外一个人。最重要的是,我的模仿和假装会被一眼看穿。 身处有影响力社交圈里的人都极度警觉,一旦发现你在假装什么,你将失去建立良好关系的机会。

  2 自信和平等

  刚进入一个社交网的时候,你也许会忽然发现身处一个以前不敢想象的场景;你上厕所的时候会发现500强的CEO;吃饭时身后半米之隔是美国前总统。

  不要因为这些人非凡的成功而觉得惭愧和不自信。 我们在不同时间经历了不同的事情,他们无法复制,同样你也无法复制。无论你的朋友多优秀,你可以理性地站在朋友角度上向他/她表示由衷的欣赏,但是绝不要巴结。这是一个态度。 正确平等的态度会为你赢得一个私人朋友(最优质的机会来自私人关系),巴结只让你沦为另一个粉丝和跟班。

  3 特殊的头衔以及经历

  我几乎花了半个轮回来读完了我的博士。在毕业后,我极快地发现了 “A piece of paper is a piece of sheet”, 我深信我孩子这一代会觉得博士这个名头很可笑。在初次的见面中和名片上,我很少提及学历的事情。 但是每当和一些朋友近到可以聊一些私人经历的时候,我会提及我还有个博士学位。 每当我告诉他们我竟然还有一个博士学位的时候,我可以看出他们眼睛中的感叹。感叹的唯一原因是他们的圈子里面很少博士。

  但是在某些圈子,我竖起一根竹竿,松手,任其随意倒下,十有八九砸中一个博士,这些圈子我的博士就完全没有任何出彩的,我需要其他的经历让我不同。

  4 特殊技能

  对于我来说,如果在一个社交圈里面结交了非常好的朋友,下一步就是在一起做一些更加私密的小型活动, 这个时候,如果我被邀请去滑雪、打猎、打球等活动,而我却对这些一无所知,那我就丧失了进一步的机会。


  作者:郝杰《第十八讲:渗透社交工具清单及使用说明》源自专栏《走出去,全球创猎》