原标题：七五对话 | 直播兴起下的麦克风生意，Maono闪克如何借助Shopee做到Top 1？
作者：7点5度 （微信公众号ID：Asia7_5）
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题图来源 | pexels
2019 年，东南亚电商直播、短视频开始风生水起。刷短视频、做 vlogger、个人以及电商平台直播带货等互联网音视频内容逐渐火爆，而这一趋势也为东南亚的音频设备市场带来了新的潜力和商机。
中国互联网麦克风品牌 Maono 闪克就在那时进入了“技术需求”强烈的东南亚市场，借助 Shopee 电商平台成功抢抓风口。“整个 2020 和 2021 年，我们在进入东南亚市场后没多久就迎来了飞速发展期。”Maono 闪克团队向 7 点 5 度说道。目前，在同类型麦克风品牌类目的竞争中，Maono 闪克的麦克风产品销量位居第一，并已陆续开通了 Shopee 多个东南亚站点。
Maono 闪克在斯瓦希里语中意为“愿景”，相信愿景驱动科技。2023 年，东南亚直播行业仍在继续蓬勃发展，它又将如何用自己的麦克风讲好出海东南亚的故事？接下来，我们来听一下 Maono 闪克的分享。
东南亚直播兴起，Maono 闪克乘风出海
2014 年，Maono 闪克的创始人 Alex 在非洲工作时，被当地人文风貌打动，随处可见的年轻人簇拥在篝火旁伴着音乐舞蹈，年轻、活力、音乐和自然映入脑海。“我们如何获得幸福？如何建立一个让年轻一代喜欢且代表他们的品牌？”Alex 一直思索着并询问当地人如何用他们的语言表达“VISION”（愿景），他们说“maono”。
于是，一个为未来而建，专注音频产品创新的品牌 Maono 闪克由此诞生，并逐步开始了全球化之旅。2016 年底，Maono 闪克先以欧美市场为突破口启航海外。到了 2019 年，它在东南亚电商平台 Shopee 建立品牌店铺。
而 Maono 闪克选择在 2019 年出海东南亚有充分的市场考量。2019 年，国内的短视频平台发展已经较为成熟，各大电商平台也都开始布局直播，这些新风向的发展影响并带动了周边的亚洲市场。在短视频和直播行业不断发展下，耳机、麦克风、音箱、声卡等音频设备的市场热度也随之走高。
“当时有一些品牌已经先觉察到风向，判断整个直播风潮在东南亚即将兴起。而且，东南亚消费者的生活方式、习惯，以及受网络媒体的影响，都是紧跟国内的。”Maono 闪克团队表示，在东南亚市场，不管是 Youtube、Instagram 还是 Facebook 这种比较大的社媒平台，都传递着社交媒体视频化趋势。而且，国内抖音在当时也开始在东南亚市场逐步涉猎，这些都为他们带来了新一波机遇。
更重要的一点是，当时东南亚头部电商平台 Shopee 也开始开拓直播业务。例如，Shopee 当时就已布局应用内直播功能 Shopee Live，帮助卖家抢占流量先机。而平台对音视频营销以及直播的重视，进一步为 Maono 闪克等音频设备品牌带来了更强的市场需求。
而整体来看，直播购物新趋势当时在东南亚市场已有所凸显。Shopee 在当年大促战报中曾指出 Shopee Live 直播观看时长已超千万小时。虽然东南亚直播生态成熟度远不及中国，但直播也将成为电商行业争相发展的重要部分。例如 Shopee 本地市场之一的营销部门负责人 Monica Vionna 曾表示，正因为追赶了直播趋势，2022 全年 Shopee Live 的买家数量有所增加，平台的直播销售总额比 2021 年增加了三倍。
充满机遇的新兴市场让 Maono 闪克看到了实现业务增长的可能性。为了进一步打入东南亚市场，它根据人群和产品使用场景进行目标用户区分：第一类消费者主要为各类自媒体博主，需要用麦克风进行内容创作和游戏直播。第二类是范围更广的大众群体，他们会使用产品去拍一些 Vlog 记录视频片段、组建自己的游戏使用场景桌搭、与队友语音配合获得更好的游戏体验，又或者使用麦克风在类似全民 K 歌的软件上进行 K 歌，释放自己的喜好。
2020 年，Maono 闪克借助 Shopee 在菲律宾和马来西亚市场进行试水。首先进入这两大市场是因为：一方面，由于电商的普及，当地电商消费力较强；另一方面，两国直播开始兴起，对麦克风的需求也上升较快。
如今，Maono 闪克出海东南亚已有 3 年多，在菲律宾的表现最为突出。而在东南亚音频品类前 10 畅销产品中，他们已有 3 款产品位列其中。而在同类型麦克风品牌类目的竞争中，Maono 闪克产品的销量位居第一。
Maono 闪克旗下的麦克风、耳机、声卡等音频产品线已全面覆盖了短视频、直播、有声书等多个互联网应用场景。关于消费者的使用反馈，Maono 闪克团队向 7 点 5 度表示，“目前我们从 Shopee 平台上所收到的用户反馈中，有 95% 以上表示满足预期和值得购买。对于当地市场来说，本土用户在电商购物的时候更多看重的是性价比，收到的实物能不能达到自己对该品的心理预期，从而开始信任这品的品牌。科技类产品需兼顾功能实用性和外观质感，像我们这类音频产品，音质是第一要素，让用户体验过后真正感受地出来的质量，外观也是新一代互联网群体关注的重要因素。”
据了解，Maono 闪克在 Shopee 上的价格和在国内天猫平台差不多。以菲律宾市场为例，最热销的是各种麦克风产品，价格主要集中在人民币 160 元至 600 元之间，也有设备价格在 1500 元以上。它在 Shopee 菲律宾的官方店铺的综合评价达到了 4.9 分（满分 5 分），用户主要对产品的降噪功能、外观颜值、产品质感、性价比等方面比较满意。
内外齐发力，夯实产品、运营和渠道三大优势
谈及在东南亚取得成功的原因，Maono 闪克团队表示这得益于他们做到了将产品、运营和渠道优势集于一身并不断强化。
“我们最核心、最重要的还是以产品去说话，有产品实力才能长期走下去。”Maono 闪克团队向 7 点 5 度说道。
据介绍，Maono 闪克对研发团队十分看重。“我们不仅招募了国内音频领域一些比较顶端的人才，还不断引进科技创新人才。我们团队 90% 以上的研发人员都是 90 后，甚至是 00 后。因为这些年轻成员的设计和功能需求的满足会更加贴合新兴用户人群的偏好。”据悉，他们每年都会引进新的专业研发设备或与新公司建立合作关系。
除了有较强的研发实力，Maono 闪克还注重市场观察，根据当地消费者偏好来匹配推出不同的产品。“有些东南亚消费者注重麦克风的外观；有些则看重功能，例如可以连耳机，听到自己声音。像这种针对有直播、唱歌需求群体特制的功能，我们会专门对现有产品进行优化，去添加这些功能。”Maono 闪克团队解释称。“我们在声卡上添加自定义音效按键，让当地用户选择导入他们喜欢的 BGM 和背景音乐。同时，我们还会关注当地的特色以及流行推荐来推出特定产品。”
产品推出后，Maono 闪克还注重通过稳定的服务去打造良好口碑。“我们入驻 Shopee 三年多来一直没有重大变更，包括店铺服务、联合当地的经销商的售后保障体系等。我们对消费者来说是一个比较稳定的存在，也是一个优质的卖家。”
而 Maono 闪克能在东南亚站稳阵脚，还得益于 Shopee 在运营层面的支持。据 Maono 闪克东南亚运营团队分享，他们还会继续借助 Shopee 的流量优势、物流优势等来打开更多东南亚市场，从而实现进一步全球化。继在菲律宾和马来西亚市场试水后，他们随后开通了新加坡、泰国和越南站。
“Shopee 海外仓时效更快，物流费用更低，我们也能因此实现毛利的增加。”Maono 闪克东南亚运营团队和 7 点 5 度分享了 Shopee 在物流层面给他们的帮助。此外，Maono 闪克东南亚运营团队还指出 Shopee 的流量来源比较丰富，站内、站外广告覆盖全面且比较智能化，品牌投入产出比较高。特别是丰富的营销玩法，大促、平时双休日等各种营销活动叠加平台大额补贴，极大助力他们打造爆品并迅速进行产品推广。
产品+推广链路打通后，拥有渠道优势则能帮助品牌进一步扩展市场。Maono 闪克观察到，尽管有些用户会倾向在线下体验再购买，但最后成交还是集中在线上。而且，随着东南亚电商的逐渐发展，很多用户已经养成了线上购物习惯。因此，Maono 闪克目前渠道布局重心主要还在线上。但未来，他们还是会考虑开线下实体店，和线下分销商一起共建品牌，为消费者带来更多的体验和互动交流。
东南亚适合深耕，Maono 闪克建议优秀卖家“品牌出海”
出海并不是一帆风顺的，Maono 闪克在东南亚要继续面对文化差异背后带来的本土化问题，以及音频设备市场竞争加剧带来的挑战。
尽管如此，他们认为东南亚仍适合品牌继续深耕。“东南亚整个市场状况跟国内发展前期有点像，人口基数大，电商发展快，新兴互联网平台和社媒习惯上升明显。目前，东南亚属于人口消费水平和技术需求上升的市场，而需求上升就会带来很不错的机遇。”Maono 闪克团队还指出，“由于地理位置很近，发展趋势以及线上消费习惯和国内相似，东南亚市场在我们的全球化战略中是一个重要的战略阵地，我们对东南亚这个市场的重视度还是蛮高的。”
Maono 闪克表示，将继续利用 Shopee 平台铺设好的通道，进一步触及用户。“因为电商平台是最能够直接和本土消费者进行连接的，这是 Shopee 所具备的一个非常大的优势。”他们向 7 点 5 度介绍称。“虽然我们在东南亚市场已经发展 3 年多了，但在品牌建设方面还需要进一步提升。所以，我们希望能够继续和电商平台合作，在线上站内和站外一起去打造品牌、进行产业升级。”
品牌建设是一条漫漫长路。Maono 闪克表示在东南亚发展的经验总结起来就是：坚持打造全球领先的互联网音频品牌的初心，将产品做到极致，通过平台渠道为用户提供优质产品和服务保障。
Maono 闪克还表示，将加大线下本土团队的打造，从而进一步了解本地文化，将品牌做大。基于平台优势和如今良好的市场口碑，他们会继续在产品上发力：一方面，推进产品深度迭代；另外一方面，通过持续做市场调研为用户推出定制化产品和服务。
对于出海卖家建议方面，他们认为以下三点值得借鉴。首先是秉承“中国品牌出海”的初衷。随着中国国力以及技术水平的不断提升，国产品牌已经摆脱了“议价不高”的刻板印象。新一代的中国出海品牌已经不是纯制造产品的品牌，而是有品质、有设计以及有产品创新的品牌。
其次，卖家要把整个产品的基本盘做好，比如严控品质以及完善产品功能满足市场需求，力图根据当地消费水平提供一个最优质的产品。
最后，做好服务。卖家需要提供各方面周到的服务，让用户真正能够对品牌甚至对店铺产品形成信赖。
