发布于 2021-03-22 16:11:05 | 阅读 61585
想问一下大家，目前还在为揣测访客会咨询什么问题而绞尽脑汁吗？还在为了配置一些常用问题而濒临崩溃吗？那小编可以告诉您啊，可真是想多了，想太多是真的是很累。 那想不想变轻松呢？小编有办法。
发布于 2020-12-03 11:38:38 | 阅读 61251
近期，环信智能客服机器人重磅更新。一是图文消息功能，在给知识规则配置图文消息类型答案时，环信智能机器人默认支持勾选图文消息所见即所得；二是答案挖掘功能，从根本上解决了目前阶段用机器人去挖掘访客和人工坐席的优良数据的空缺。
