2019年12月13-14日,以“聚焦技术实践、洞见软件未来”为主题的2019 中国软件技术大会在北京隆重举行。IBM、华为云、腾讯云、阿里巴巴、京东云、百度云等行业领军企业亮相,作为国内领行的企业级软件服务提供商,环信受邀出席,并现场展示AI+视频双擎驱动的环信视频客服,旨在为保险、金融等行业全面实现远程云柜面保驾护航。
你想知道什么是 Flutter 应用开发吗?如何使用Flutter开发跨平台SDK呢?Flutter SDK开发中又有哪些坑?本次课程将给你全部答案。
减轻客服管控压力,环信客服云一直在路上。正值双12到来之时,环信客服云实时监控、现场管理功能升级,新增团队管理、大屏监控功能,助您强力应对海量咨询,轻松管控客户服务全流程。
ECSC 2019“智云奖”作为云计算领域最具影响力的奖项之一,旨在表彰一些在云计算领域开拓创新,并为市场提供了先进、独特的产品和服务的公司或个人,为行业树立新标杆。
“4G改变生活,5G改变社会”,5G的到来,使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革,通过各种5G技术赋能,传统保险业务的4大难题迎刃而解。
三天筹款破六亿,这是当代人的感召力,实现于去年的“99公益日”,由腾讯公益联合数百家公益组织、环信等知名企业、明星名人、爱心媒体共同发起,进行深度赋能和联结,成为了“人人可公益”的创联者。
从诺基亚、Symbian到环信,马晓宇一直在通过技术拉进人与人直接的距离。2013年联合创立环信,从IM开始到实时音视频,不断为开发者和企业提供易用可靠的通信服务。马晓宇说,团队要提供全场景的音视频社交能力,“TC”只是一个开始。
近日,环信收到海淀网警和用户的反馈,部分不法分子通过注册环信客服云获取专业客服工具在各大论坛和二手交易平台进行电信诈骗,环信第一时间获悉即敏锐的采取行动,一期关停450个诈骗账号信息,同时推出6大安全机制让骗子无所遁形。
“经典客服”阶段始于2015年,持续到2018年,“经典客服”阶段有两个主要技术驱动力:云化和全媒体化。环信刘俊彦认为,客服软件行业正在从“经典客服”进入到第二阶段,也就是“产业客服”阶段。
12月16日,由创业家&i黑马主办的“2018企业服务产业独角兽峰会”在京举行。大会正式发布了《2018中国企业服务产业独角兽》和《2018企业服务产品TOP50》两份重磅榜单,环信作为国内较早拥有从云通讯到云客服,再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业服务公司“独中双元”。