作为中国较早较大的即时通讯云服务商，环信凭借其持续的创新产品力荣膺「2020年度云通讯产品创新奖」。
近日，历时40多天，超过250万用户投票的36氪“WISE2020企服金榜”正式发布！国内领行的企业级软件服务提供商环信凭借在智能客服领域的持续产品创新，深厚数据积累和行业实践，从国内数百家知名企业中脱颖而出，一举登上“智能客服最佳解决方案”榜首。
2020年，为了共建更好的开发者环境和生态，带来更优质的开发服务体验，环信将推出系列开发者活动“IM Here”，以开放的心态，诚挚的与您一起分享技术、畅聊趋势、解决问题，汇聚技术创新，助力开发者、重塑IT价值。
得益于国家战略“一带一路”的兴起，出海似乎成为了最佳选择，有着天时、地利、人和的东南亚等市场，游戏、社交类APP新贵们开始了一波发力，各显神通，抢夺全球最后的用户红利资源。
例如报销流程咨询、发票问题咨询、单据审核咨询、招投标资料索取咨询等，占据了财务人员很多的时间。如何将财务人员从其中一部分简单、重复、低价值的工作中释放出来去做更有价值的工作呢?
近几年，企业服务受到创业者和投资人的广泛关注，服务形式日趋多样，服务规模不断壮大。未来的企业服务何去何从?哪些服务在解决企业的真实痛点?哪些服务又在同类服务中脱颖而出?如何让这些服务的价值进一步被放大?近日，《2020艾瑞企业服务奖》评选榜单正式对外公布，环信入选“销售客服企业服务奖”。
近日，《互联网周刊》研究院发布2019人工智能分类排行，其中环信凭借领先的AI算法能力、完善的AI工程能力，以及包括在保险、证券、金融、教育、物流等行业的头部客户占比优势，荣膺智能客服行业榜首。
2019年，环信即时通讯云行业首批通过华为云“鲲鹏”认证，我们保持每周更新，每月一个大版本的迭代速度，推出了数个新版SDK和Demo，累计服务了30万款APP，覆盖了近40万开发者。环信AI客服行业唯一入选中关村前沿科技项目，获取数百万元国家级财政补贴，开源了国内首本客服领域AI专著《深度学习理论和实战》...
凡是过往，皆为序章!2019年12月，环信即时通讯云完成华为云鲲鹏云服务兼容性测试等认证，正式成为国内行业首批华为云鲲鹏凌云伙伴。
本次，环信智能客服凭借创新的机器人4.0产品，业界较早的NLP、CNN/LSTM神经网络、深度学习技术以及四大解决方案落地覆盖的行业头部客户优势，获得“年度编辑推荐——技术产品奖”，体现了专家团和行业对环信的肯定和认可。