全球新冠疫情深刻改变了人与人之间的沟通方式，无接触经济成为后疫情时代的重要的发展趋势。无接触经济叠加中国企业数字化的进程，将促使以“环信视频云柜面寿险行业解决方案”为代表的商用远程视频客服的井喷式爆发。
近日，全球较大的即时通讯云服务商环信出席了由白鲸出海举办的“嘻游出海，聚在魔都”的主题峰会，环信联创程旭文以《环信赋能App出海，玩转游戏泛娱乐行业》为主题，分享了“基础技术如何赋能游戏和泛娱乐企业实现更多的互动场景”的相关内容。
近日，环信IM Unity SDK 2.0正式发布，主要改进包括如下：1、迭代更新，更加实用的API接口。2、IM+Push增强功能的补全。3、C#语言层面引入了版本7.0 – 9.0之后的一些新语法改进。4、增加了PC端Unity Editor环境下编译调试支持，大大提升了开发效率。
环信在微信客服内测期就实现了对微信客服的快速集成，支持企业将微信客服快速接入到环信全渠道客服系统。客户在哪，服务就在哪！环信+「微信客服」可以助力企业实现全渠道+全场景服务。
粉笔教育牵手环信客服云，对线上线下的营销业务进行深度融合，并打造了智能化的云呼叫服务，为粉笔千万客户打造优质的客户体验，帮助粉笔教育降本增效打造极致客户体验。
环信MQTT云服务是基于MQTT轻量级消息传输协议的公有云服务，支持海量连接、抗弱网环境、多协议接入、实时监控以及消息收发、离线消息存储等通用消息传递功能。
覆盖1对1互动教学、在线互动小班课两种核心教学场景，实现了iOS、Android和Web三端应用。此开源项目演示了环信IM SDK的部分API使用示例，以帮助开发者们更好地理解和运用环信IM SDK。
1月28日，声网宣布收购企业级即时通讯云与客服云服务商环信。收购完成后，环信将保持独立发展，产品上与声网RTE形成互补与配合，并围绕“IM+RTC”业务，精细化升级产品服务。
1 月 28 日，实时互动云服务开创者和领导者声网Agora 宣布，已就收购国内即时通讯云和客服云服务商环信Easemob 达成最终协议，交易预计在 2021 年第一季度完成。
在大会的B2B流量展区，环信推出的一站式“通讯云+客服云”出海解决方案备受瞩目，与参与大会的企业、嘉宾一起解锁出海新姿势，共话“出海”未来。