Meta 在 6 月 27 日宣布，其为企业设计的应用 WhatsApp Business，月活跃用户已经达到了 2 亿，并宣布从今日起，WhatsApp Business 用户能够在没有 Facebook 帐户的情况下创建“Click-to-WhatsApp”广告，卖家可以直接在 App 中为 Facebook 和 Instagram 创建、购买和发布广告。
在去年第三季度的财报会议上，扎克伯格表示，“Click-to-WhatsApp”广告的年销售额超过了 15 亿美元，同比增长 80%。
在此之前，Meta 已经为 WhatsApp Business 推出了更便捷的广告创建功能和允许企业为用户提供个性化消息服务的功能。
“Click-to-WhatsApp”广告 图片来源：WhatsApp
除此之外，WhatsApp Business 还将很快测试另一个付费功能，根据已经放出的消息，企业能够向不同的客户列表发送不同的消息，例如卖家可以在向新客户发送的折扣代码时附带购买链接。但是 Meta 没有公布定价细节。
Meta 放出的新功能截图 图片来源：WhatsApp
由于扎克伯格已经为开发元宇宙项目投入了数十亿美元，Meta 希望开拓更多而收入线来抵消高额的研发成本。在 WhatsApp 平台推出一系列增加收入的新功能，也就不足为奇了。
今年 2 月，Meta 还宣布了 WhatsApp 上进行商业交易对话的定价和信息类别的变化，涉及的类别包括效用对话（例如向客户提供交易的信息，发送定期账单等）、身份验证（如发送一次性密码）、营销和服务对话等。扎克伯格在 2023 年一季度财报会议上表示，通过 WhatsApp 的商业交易对话功能产生的年销售额能达到 100 亿美元，使用这个功能的企业数量环比增长了 40%。
Meta 官网对商业交易对话的解释 图片来源：Meta for Developers
目前，Meta 的财报中，未单独列示 WhatsApp 收入，而是将它归类到“其他”中。2023 年一季度，WhatsApp Business 平台的商业交易对话收入强劲增长，但被“其他”大类中其他项目的收入下降所抵消，导致该类别同比下降 5%。
此外，WhatsApp 还希望在平台上发展其支付业务。从 4 月开始巴西用户可以通过 WhatsApp 向商家付款，一个月后，同样的功能在新加坡上线。本月，WhatsApp 推出了频道功能，方便推广来自不同组织的信息。Meta 还提到，他们正在探索通过频道功能进行变现的方法。
编译自：WhatsApp Business crosses 200M MAUs, introduces personalized messages feature
