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大厂出海,又打起来了?

发布于 2022-03-30 11:31:51 | 阅读 11920

出海,是眼下互联网大厂的关键词之一。这倒不是各互联网大厂今年才开始的业务,只是在国内互联网流量见顶的环境下,出海正占据越来越重要的位置。

「Spotify」或将「Greenroom」的音频社交功能整合至App内部

发布于 2022-03-30 11:30:27 | 阅读 15482

音乐流媒体平台「Spotify」正准备将旗下实时音频App「Greenroom」重新命名为「Spotify Live」,同时将实时音频社交功能整合到「Spotify」平台中,从而使用户更容易获得该服务。

看不上Clubhouse内容质量,一对一直播平台Waitroom 获300万美元融资

发布于 2022-03-30 11:28:57 | 阅读 13572

Waitroom CEO Vinny Lingham 近日宣布直播平台 Waitroom 获得 300 万美元的种子轮融资。

运动鞋类App MAU 达1630万,NIKE+GOAT+StockX之外又迎来新玩家

发布于 2022-03-30 11:21:44 | 阅读 21821

自 2020 年起,运动鞋 App 市场获得了长足发展。

成本高企、回传数据混乱,品牌主们逃离纯广告、寻找新方案

发布于 2022-03-30 11:20:33 | 阅读 13902

iOS14.5 更新之后,笔者便关掉了 IDFA,“没给广告主留一点活路”。但同时作为一个出海编辑,笔者又时不时地为出海从业者的增长难题感到担心。

社交购物App Blidz完成660万美元种子轮融资

发布于 2022-03-30 11:19:14 | 阅读 13162

近日芬兰社交购物 App「Blidz」对外宣布,公司已获得总额为 600 万欧元(约合 660 万美元)的种子轮融资。

数智多媒体客服中心,重塑数字经济时代轨道交通客户服务新体系

发布于 2022-03-29 18:34:31 | 阅读 25495

伴随着大数据、人工智能、移动互联网、物联网等技术对人类生活与商业的渗透,数字化已经成为中国乃至全球经济创新发展的驱动力。数字化转型,给社会各个层面带来了变革。

全面体验与数字共情:服务领域两大数字化趋势

发布于 2022-03-29 18:29:24 | 阅读 20856

不久前的首席客户官百人会的2022年“开局论坛”上,我重点谈了我认为重要而接近的两个趋势:全面体验与服务数字人,后者我进一步抽象为“数字共情”概念。

智能客服的科学布局

发布于 2022-03-29 18:27:31 | 阅读 13056

智能客服需要更加科学、精细地运营才能再上台阶,尤其在这个过程中,“人”不仅不应该被替代,反而更应有所作为,在智能培育中发挥更为重要的作用。

以科技创新探寻“新客服”未来之境

发布于 2022-03-29 18:23:20 | 阅读 19422

前不久,坎德拉环卫机器人正式上岗的新闻引发了一众网友的热议,机器人上岗会导致环卫工人下岗吗?它们会抢走人类的“饭碗”吗?人工智能所引发的焦虑与忧患仿佛又重新涌上心头。

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