做客服以前、以后,以及客服人都该明白的道理

发布于 2019-09-19 10:49:00 | 阅读 104

最近发现,好多客服朋友自从工作后,出现在朋友圈的频率越来越少。 据说看图说话是最好的表达方式,您看看是不是这么回事?

环信大学:如何帮助客服知识积累、提升效率、标准化服务!

发布于 2019-09-18 16:41:01 | 阅读 40

目前客服的智能输入、答非所问,客户等待时间长的现象很是严重。那么客户服务过程中最大的“痛点”是什么?

50个正能量励志小故事,一定好好读完!

发布于 2019-09-18 14:59:58 | 阅读 268

50 个正能量励志小故事,虽然有点长但是绝对个个经典,建议 get 下来慢慢读!

苹果发布会的套路,是客服要学会的"服务技术"

发布于 2019-09-18 14:50:45 | 阅读 38

库克努力买苹果的样子,像极了当年的老罗!

客服人干货集锦,必看!

发布于 2019-09-18 14:33:16 | 阅读 34

本文从“有效沟通的 5 个关键词”“客户服务的 5 大关键点”“客户对客服的真实期望”“客户服务语言”“投诉应对技巧”“客服回访规范及用语”6 个维度阐述了客户服务的重点注意事项,看后必有裨益。

感觉工作受委屈的人,看这部电影

发布于 2019-09-18 11:46:17 | 阅读 26

能救自己的,还是自己。所以如果觉得受委屈了,说明你还没有能力保护自己,欺负你的不是别人,是自己!

人民公安报:环信助力武汉公安局开通视频审批平台

发布于 2019-09-18 11:07:51 | 阅读 268

9月18日,《人民公安报》刊发新闻报道:湖北省武汉市公安局硚口分局通过环信音视频云赋能打造的“海燕云视频平台”开通企事业单位业务受理渠道,在网络压力承载量测试通过后将面向居民全面上线。这将是湖北省首个用于户籍服务的云视频平台。

环信招人啦,快来砸简历!(北上深郑20+岗位,钱多同事靠谱,速来!)

发布于 2019-09-17 18:32:27 | 阅读 2552

这次,你绝对不能错过。

5G尚未普及,6G已悄然布局,华为依旧领先世界?

发布于 2019-09-17 14:22:30 | 阅读 78

5G网络尚未普及,6G技术研发却已悄然布局。在谈到6G技术时,任正非表示,对于6G研究,我们也是领先世界的,但是我们判断6G十年以后才会开始投入使用。

张勇何许人也?为何他能接马云的班

发布于 2019-09-17 14:18:07 | 阅读 121

9月10日,张勇转正了,他由阿里巴巴董事局候任主席正式成为阿里巴巴董事局主席,这也意味着阿里巴巴将正式开启“逍遥子时代”。

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