客服工作台(iOS)

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客服工作台(Android)

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客服工作台(Windows)

当前版本:v1.0

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移动客服场景APP

移动客服功能展示
  • 沟通内容形式丰富,支持图文等富媒体消息
  • 平台完全开放,具备灵活的兼容性
  • 可以按照企业需求嵌入自有系统,界面可自主开发,模块均可插拔,实现个性化的客服业务需求
  • 人机协作,降低人工压力,节省超过80%的人工成本
  • 完善的机器人知识库(支持导入),客户可根据知识规则和菜单导航完成自助客服,减少等待
  • 机器人可实现自主学习,可自动分析海量历史会话数据,建立智能应答模型,提高应答准确率
  • 可同时管理平台/企业下的多个租户,整体把握多个客服平台运作情况
客服场景APP

Windows SDK

当前版本:V3.2.0 2016-10-14

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Linux SDK

当前版本:v3.1.0

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Web IM

当前版本:V1.4.8 2017-01-03

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React Native IM

当前版本:V0.2.0 2017-01-05

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环信生态圈


环信即时通讯云简版DEMO

环信入门demo,用最少的代码、最短的时间快速集成环信即时通讯功能

EmoKit版Demo

环信即时通讯云基础上快速接入EmoKit语音情绪识别API,可以察言观色的环信IM

表情云版DEMO

环信即时通讯云基础上快速接入表情云服务,轻松拥有自己的表情商店

环信即时通讯云

国内最大最稳定的即时通讯云平台,截至2015年12月,有50833家APP使用环信提供的即时通讯云服务,覆盖用户数过亿。

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