环信即时通讯云助力智慧树打造最大幼教互动云平台

发布于 2018-04-19 16:48:41

近日,智慧树正式宣布再获和晶科技超过 7 亿元人民币融资再次成为行业焦点,本轮融资后,智慧树将从教学、安全、健康、互娱这四个维度去强化产品,形成教学为核心的全国统一平台的智慧幼儿园体系。而作为智慧树的重要合作伙伴,早在2015年,环信即时通讯云产品就帮助智慧树实现了幼儿园一体化信息管理,涵盖了从园区管理、教学计划、班级互动、家长沟通等一系列实用的功能。

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环信荣获互联网创新领域“十大最具价值奖”

发布于 2018-04-19 16:45:05

环信作为国内唯一拥有从云通讯到服务云,再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司获得互联网创新领域“十大最具价值”奖,让我们一起期待AI为行业和用户将带来的美妙变革。

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环信成功中标厦门航空,开启航空业客户服务新篇章

发布于 2018-02-05 17:27:25

2018年1月15日,环信正式宣布成功中标厦门航空全媒体客服项目(采购编号:MFJC-2017-3812 ),环信凭借在技术和商务的综合优势在数家友商中脱颖而出,这一成功中标拉开了整个航空业全媒体智能客服升级的序幕,翻开了航空公司客户服务新篇章,同时也验证了环信私有云服务迈上了一个新台阶。

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2017CIO选型权威指南:Salesforce、环信均上榜!

发布于 2018-01-18 18:41:03

2017年度CEIA中国企业IT大奖近日在京正式发布。包括亚马逊、阿里云、华为、IBM、Salesforce、Google等巨头,以及一批国内最优秀的SaaS企业纷纷上榜,其中环信凭借AI在客服领域的快速落地以及成熟的行业解决方案能力荣膺最佳客服SaaS提供商奖。

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环信通过CMMI3级国际认证,私有云迈上新台阶!

发布于 2018-01-09 10:37:06

近日,经过CMMI权威认证团队的现场审核和评估,环信顺利通过CMMI3级认证。这是环信技术能力和项目管理实力的又一力证,标志着环信在软件研发标准化流程、过程改进、项目管理等方面已跻身业界先进水平,实现了与国际主流模式接轨,能够为客户提供更成熟的行业解决方案和更高质量的服务。

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环信客户互动云荣获“2017年度最佳智能云客服产品奖”

发布于 2017-12-19 16:26:40

获奖理由:它让沟通成本大幅缩减,它在“连接人与人”的即时通讯云基础上,拓展一条“连接人与商业”的新产品线,用AI和大数据赋能,趟出了客服行业人工智能落地在包括保险、证券、金融、教育等行业的一条阳光大道。

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从全渠道到AI驱动,企业应该如何选型客服软件?

发布于 2017-12-07 14:17:14

企业传统的客服系统正经历着从语音客服向全媒体客服、从服务客服向营销客服、从人工客服向智能客服的转变过程。那么,今天的企业应该选择怎样的客服系统?应该建设怎样的客服中心?应该建立怎样的客服体系?

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环信入选2017企业服务千里马榜,AI优势初露锋芒

发布于 2017-11-23 11:36:48

11月17日下午,由IT桔子与拓扑社共同举办的“2017 IT桔子企业服务峰会暨拓扑社成立两周年庆典” 在北京顺利召开。作为企业级服务领域的高端盛会,各个细分行业领军企业的CEO和合伙人超过200人参会。此次活动最重要的一环,就是拓扑社通过大数据工具发布了「2017企业服务千里马榜」,环信作为客服行业唯一企业入选,无愧行业领军地位,AI优势初露锋芒。

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环信 CEO专访:IM Paas+SaaS客服两手抓,AI 能力定胜负!

发布于 2017-11-14 15:12:25

在环信成立一年后的 2014 年,CEO 刘俊彦做出决定,要在「连接人与人」的即时通讯云基础上,拓展一条「连接人与商业」的新产品线,即环信移动客服。后来,该产品将环信带入了百亿级的客服软件赛道。

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环信客户互动云荣获“2017十佳运营服务创新奖”

发布于 2017-11-14 15:17:08

作为大陆呼叫中心领域最具价值和影响力年度的奖项,旨意为总结和表彰呼叫中心领域的标杆单位及优秀个人,促进国内不同行业产业间的经验分享与交流学习,环信客户互动云凭借在包括保险、证券、电商、金融、教育等领域的一体化垂直解决方案和高用户满意度荣获“2017十佳运营服务创新奖”。

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