拜拜了，大厂！今天我就要去远航

发布于 2022-05-05 16:37:58 | 阅读 9611

转眼间，2022年已经过去了三分之一。对不少互联网行业从业者来说，刚刚过去的第一季度委实有点魔幻，大厂裁员风波频发。本来内卷就很严重的程序员们深感日子越来越难了。但，事实真的如此吗？

余承东：搭载鸿蒙OS的华为设备已超2.4亿台

发布于 2022-04-29 09:44:06 | 阅读 12573

华为今日举行折叠旗舰及全场景新品发布会，推出了新一代折叠屏手机等新品。

余承东 鸿蒙OS

苹果第二财季iPhone产品营收505.7亿美元，同比增长5.5%

发布于 2022-04-29 09:43:31 | 阅读 11865

苹果公司今天发布了该公司的2022财年第二财季业绩。

苹果 iPhone

行业观察 | 银行“客户经营数字化”应该怎么做？

发布于 2022-04-28 10:57:10 | 阅读 20665

以客户为中心”的增长策略是银行数字化转型的核心，然而现实中实现这一目标却充满挑战。国内有6家国有行，12家股份制商业银行，上百家城商行，上千家农商行，包括新兴崛起的19家民营银行在内，这些数以千计的银行机构都面临着数字化转型的挑战，其中在客户经营方面如何实现数字化转型，成为重中之重。

银行 客户 数字化

致精至简：北京冬奥会服务设计与体验

发布于 2022-04-28 10:47:17 | 阅读 21265

2022年冬奥会在北京圆满落幕。与2008年北京奥运会的宏伟壮丽相比，此次冬奥会充满了中国式的浪漫，也让中国式服务在全世界“圈粉”无数。冬奥会画上圆满句号，中国向世界交出了一份满意的答卷。优质的服务内涵应包括精细化前端服务设计、严格的运营管理和科技智慧元素。

冬奥会 虚拟人 AI机器人

疫情之下，智能客服该怎样发展

发布于 2022-04-28 10:42:29 | 阅读 17507

最近和几个同业的朋友讨论智能客服的发展趋势，都有同样的疑问就是智能客服产品同质化很严重，实现的功能如出一辙，无非运营角度增加对机器人的指标定义，优化客户体验。

智能客服 坐席 客户

用数字化客服搭建更优质的服务体系

发布于 2022-04-28 10:38:07 | 阅读 14732

伴随着互联网2.0时代的到来，各家企业的数字化转型越来越普及，企业的交易模式和产品形态也在潜移默化地发生着改变，各家企业也由原本的“以产品为中心”逐渐转为“以客户体验为中心”。

数字化 客服 服务体系

出海营销公司卧兔获数千万A轮投资，加码海外网红营销SaaS平台建设

发布于 2022-04-28 10:36:50 | 阅读 13908

据悉，卧兔网络成立于 2017 年，以海外红人营销业务起家辐射品牌出海营销各类业务。

出海营销 卧兔 网红营销SaaS

新型 DDoS 攻击泛滥：利用中间盒的 TCP 反射放大攻击

发布于 2022-04-28 10:20:52 | 阅读 17345

如果企业的中间盒(特别是合规系统)如果存在 TCP 会话识别的漏洞，且合规的阻断页面过大，那么久很有可能会被外部攻击者当做“优质的”反射放大器。。。

DDoS 攻击

字节跳动最佳实践：打造 Go 语言最快的排序算法

发布于 2022-04-28 10:19:44 | 阅读 21804

本篇文章会向大家介绍字节跳动-语言团队在 Go 语言排序算法的实践，我们使用了 pdqsort 算法 + Go1.18 泛型，实现了一个比标准库 API 在几乎所有情况下快 2x ~ 60x 的算法库。

Go 语言 Go最快排序