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环信:全媒体智能客服时代的最佳实践

发布于 2016-04-28 16:41:36

由CTI论坛主办的“2016中国呼叫中心及企业通信大会”在北京盛大召开,环信CEO刘俊彦受邀发表主题演讲,用环信的真实用户案例来诠释什么才是全媒体智能客服时代的最佳实践!

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环信获B轮融资1250万美元开启万亿企业服务市场

发布于 2016-04-18 18:08:13

7月28日,环信B轮融资暨新品发布会在北京JW万豪酒店举行。发布会上,环信CEO刘俊彦正式宣布环信成功获得B轮融资1250万美元,同时环信移动客服3.0产品也正式上线,而环信将以 “连接人与商业”为愿景,开启万亿级企业服务市场。

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环信周年庆:五冠王是怎么炼成的!(组图)

发布于 2016-04-18 17:43:09

2015年6月1日环信公司成立两周年,环信即时通讯云产品正式上线一周年。作为国内起步最早、规模最大的即时通讯云平台,在一年时间里环信即时通讯云在市场占有率、月活用户数、品牌认知度、用户满意度以及融资总额五个方面排名即时通讯行业第一

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环信首席架构师一乐 :煎饼果子与架构模式

发布于 2016-04-18 17:23:52

我们在设计和优化系统的时候,其中的每个服务都是自行运转,做着自己份内的事,但是在不同的维度里,作用却变得不尽相同。这也是我们讲优化要分层次和级别,架构、算法、库和 OS,而讲架构的时候,我们首先讲的是整体的模式,然后是具体的权衡,实现的细节则是最不重要的。

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报告:环信以78.6%份额领军即时通讯云行业

发布于 2016-04-18 17:51:47

中国IT研究中心(CNIT-Research)发布《2015年中国第三方即时通讯云服务市场监测研究报告》,报告显示环信以78.6%市场份额稳居即时通讯云行业第一。在满意度调查中,稳定性方面环信以9.2居首。各第三方即时通讯云服务企业在开发者中认知率方面,环信为79.7%同样位居首位。

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环信大数据总监:环信成功社交大数据分析云服务解析

发布于 2016-04-18 17:53:51

乘着互联网+国家战略的东风,各种大数据公司近期纷纷获得融资,环信社交大数据分析云服务1.0版也将于近期启动,今天环信大数据总监、首席科学家黄智将给大家来深度解析环信成功社交大数据分析云服务。

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易观: 环信月活用户领军即时通讯云行业

发布于 2016-04-18 17:41:02

到2014年12月,环信接入应用中用户数前10的应用月活数据达到3519万,月活用户数和大客户增长速度均领军行业,预计将持续保持高速增长。

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环信一周年:十大指标王者背后的故事

发布于 2016-04-18 18:00:19

环信自2014年6月1日正式发布即时通讯云服务至今已经走过了整整一周年,国内三大调研机构报告数据显示,环信在市场占有率、月活用户数、品牌认知度、用户满意度以及融资总额均排名即时通讯行业第一,铸就了环信五冠王的辉煌成绩。

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