发布于 2018-05-17 | 阅读 67314
传统的客服中心，从整体架构上看，具有明显的双门户性，一是外部客户通过IVR和客服中心接触，获得所需的帮助或指引，二是内部客户（座席人员）通过座席界面查找所需的信息，给客户提供帮助。
传统客服呼叫中心客户服务环信
发布于 2018-05-17 | 阅读 53218
本文是阅读吴恩达老师新书后总结出最有用且最有趣的七点建议，对机器学习工程应用和学术研究人员都有一定的帮助。
吴恩达
发布于 2018-05-17 | 阅读 51426
人工智能是研究一种可以直接处理重要应用的方法，比如试图改进语音识别或医学成像的生产系统。但是，大多数研究，即使是在计算机视觉等应用领域，都是在高度简化的真实世界的代理上完成的。
机器学习API
发布于 2018-05-15 | 阅读 41229
「线上线下同品同质同价」，这在 10 年前的中国是不存在的。最近几年，电商的快速发展、线下商业的充分竞争，以及零售通路的贯通，使得这件事第一次在中国成为可能。2017 年开始，人人都谈起了新零售。新零售在中国到底意味着什么？
峰瑞资本新零售
发布于 2018-05-15 | 阅读 43416
昨天深夜接近凌晨的时候，特朗普发布推特，宣布解除对中兴的禁令，在制裁中兴一个月整之后，濒临死亡的中兴获得了复活的机会。
中兴贸易战
发布于 2018-05-15 | 阅读 42396
Windows 10 记事本新增对 Unix / Linux 行结尾（LF）和 Macintosh 行结尾（CR）的支持。
微软Notepadbug
发布于 2018-05-15 | 阅读 77259
在过去的十年里，曾经辉煌一时的IBM一直忙着在被谷歌、亚马逊、脸书们颠覆的世界里找到自己的位置。而在公司不断变革重塑迎合新时代的过程中，牺牲的往往是那些老员工。
程序员IBM老年程序员
发布于 2018-05-15 | 阅读 44915
学习知识时，最容易掉进的陷阱就是，所谓的知识管理。很明显，这篇文章对知识付费平台们都持批评态度，文章的理论依据与逻辑论证存在着诸多谬误。
知识管理
发布于 2018-05-15 | 阅读 36327
技术人在职场中，是该做“正确的事”，还是该做“正确的人”？如果想做一番实事，就应该大刀阔斧、扫除一切破旧技术。但如果想在职场中如鱼得水、混得更好，随波逐流或许才是最好的选择。
程序员代码环信
发布于 2018-05-15 | 阅读 37895
据路透消息，汇丰控股使用区块链技术完成全球首笔贸易融资交易，成功为食品和农业巨头嘉吉集团（Cargill）出具了一份信用证。汇丰控股官方推特称，该交易利用R3公司的corda平台，为Cargill集团一笔从阿根廷出口到马来西亚的大豆货物交易提供了技术支持。
汇丰区块链
