开工大吉，呼叫中心如何支持员工在家办公？
发布于 2020-02-04 | 阅读 53297
如何让员工能在家安心高效工作，是所有企业的客服中心（呼叫中心）运营部门亟需解决的问题。如何在这个非常时期提供一个靠谱的解决方案，环信云呼叫中心给出了答案。
疫情时期客服运营管理方案的思考与建议：应对服务危机，发展韧性服务
发布于 2020-02-03 | 阅读 47098
在本次新型肺炎疫情，春节期间给医疗、交通运输、政府部门、工业制造、农牧养殖、电影院线带来巨大挑战。而大家可能会发现，对应危机时，首先考验的就是广义的服务能力，即在有限条件下的资源调配能力和执行效率，就像网上对河南模式和杭州模式的讨论和思考，简单有效，直指核心问题。
【战疫·免费科技工具集合】协同办公、在线教育、在线会议、项目管理等等
发布于 2020-02-03 | 阅读 51656
本轮疫情也许将持续造成大范围次生影响，工作、生活、教育、休闲娱乐……社会运转面临巨大挑战。特整理一批免费科技工具信息，希望尽可能减少肺炎造成的次生影响，帮助更多企业、个人度过难关。
防疫+工作两不误，客服中心疫情应急方案实践
发布于 2020-02-03 | 阅读 68663
环信视频客服从1月28日（大年初四）对全国所有参与疫情防治的政府机关、医院、企业、公益组织等提供的免费服务，目前已经有数十家医疗机构和企业申请开通正常运行中。
又一个编程神器来了！微软开源软件特征源码分析工具
发布于 2020-01-21 | 阅读 48271
为了提高软件的质量，避免开源软件的固有风险，微软开源了其内部使用的源码分析器是 Application Inspector，可以识别软件中的一些特性和元数据。
敢问路在何方？Android原生开发现状剖析
发布于 2020-01-21 | 阅读 42101
Android原生开发的生态一直在不断地发展变化，过去5年从事android开发的经历让我深刻的体会到了这一点。
你还在为 HTTP 的这些概念头疼吗？
发布于 2020-01-21 | 阅读 36047
HTTP 通用标头之所以这样命名，是因为与其他三个类别不同，它们不是限定于特定种类的消息或者消息组件(请求，响应或消息实体)的。HTTP 通用标头主要用于传达有关消息本身的信息，而不是它所携带的内容。它们提供一般信息并控制如何处理和处理消息。
5大代码规则，守护程序猿世界的爱与和平！
发布于 2020-01-20 | 阅读 40685
编码规则是程序编码所要遵循的规则，要注意代码的正确性、稳定性、可读性。现在，小芯整理了一份“命令”清单：列出了作为现代开发人员，你必须要做和不应该做的事情。
程序猿：35岁的你为何会“慌得一批”?
发布于 2020-01-20 | 阅读 48850
华为放弃平庸员工，腾讯结构化优化，百度鼓励狼性，淘汰小资，蔚来局部优化，提高运营效率，科大讯飞提前吃饭的员工需要被优化，京东淘汰因为身体原因不能拼搏的员工，马云未来每年将会向社会输出 1000 名在阿里工作 10 年以上的人才....
环信2019大事记：凡是未来皆有可期，你好2020！
发布于 2020-01-19 | 阅读 46095
凡是未来，皆有可期 你好2020! 以梦为马,不负韶华 ...... 环信恭祝 “鼠”你幸福！ “鼠”你快乐！ “鼠”你健康！ “鼠”年大吉！
