环信移动客服周刊第7期

环信客服云周刊
—第7期—Easemob Customers Weekly

本周头条

2016客户世界年度大会在京圆满落幕。环信移动客服作为国内全媒体智能云客服领域的开拓者和践行者继2015年摘得桂冠，本次大会经过评委会的一致通过再次荣膺“金耳唛杯”2016年度中国最佳客户中心技术产品奖。
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行业新闻

在过去的 5 年中，客户服务中心所经历的变化，超过了以往 35 年的总和。由于客户期望提高、接触渠道增多和社交媒体的流行，客户服务所面临的挑战较以往任何时候都更为复杂。客户的服务体验仍旧是其认知品牌的重要途径。
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行业活动

【活动时间】：10月20日起

【活动介绍】：环信是一家企业级服务软件提供商，并于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”，现诚邀环信用户一展风采。
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社区活动

从2014年起，每年10月24日定义为程序员节。以一个节日的形式，向通过coding改变世界，也以实际行动在浮躁的世界里，固执地坚持自己对于知识、技术和创新追求的程序员们表示致敬。
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