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—第115期—Easemob Customers Weekly
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客服不够用?“618”节假日促销环信客服部署攻略
618这场持续半个多月的年中购物狂欢,既是对消费者钱包和定力的考验,更是对商家们服务能力尤其是客服能力的极致挑战。
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环信客服云助力粉笔教育持续领航教培行业
粉笔教育牵手环信客服云,对线上线下的营销业务进行深度融合,并打造了智能化的云呼叫服务,为粉笔千万客户打造优质的客户体验,帮助粉笔教育降本增效打造极致客户体验。
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智能呼叫中心的发展趋势
呼叫中心作为连接企业和企业用户之间的沟通桥梁,是企业对外服务的重要窗口。呼叫中心能在国内发展如此迅速,主要得益于当代中国经济的高速发展,企业对于呼叫中心的需求每年都在增大,呼叫中心从而实现了快速扩张。
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