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—第80期—Easemob Developers Weekly
本周头条
【新手快速入门】集成环信常见问题+解决方案汇总
这里整理了集成环信的常见问题和一些功能的实现思路,希望能帮助到大家。感谢热心的开发者贡献,大家在观看过程中有不明白的地方欢迎直接跟帖咨询。包括ios、Android、昵称头像、直播、客服集成、开源项目等,持续更新ing...小伙伴们还有什么想知道欢迎跟帖提出。
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产品快递
环信移动客服v5.19已发布,视频客服新增截图、静音等功能
实时视频支持截图、静音功能:Web版客服工作台的实时视频支持截图、静音功能。和app、网页客户进行视频聊天时,客服可以截取客户的视频截图;需要和同事讨论时,可以暂时对己方视频进行静音。
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行业新闻
环信CEC(客户互动云):“云通讯+服务云+智能营销”构建从用户服务到用户营销的完整闭环
近日,客户世界-洞察者2017夏季论坛在深圳顺利举行,会上发布了行业权威的《中国客户中心现状与变革报告(2017)》。基于报告的调研分析结果以及专家评委会的打分,环信移动客服荣获《客户世界》2017年度编辑推荐“全媒体客服”标杆品牌。
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iOS SDK 日志文件的导出
环信SDK提供2.x和3.x两个版本。SDK会写入日志文件到本地。日志文件路径如下:2.x 沙箱Library/EaseMobLog;3.x 沙箱Documents/HyphenateSDK/easemoblog
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