BUG往哪里提

曾经提过几个问题,现在想想都是bug,刚好今天又遇到一个,就顺便问问bug往哪提
1:http://www.imgeek.org/question/3315, 这个问题当时回复我再试试,确实好了,但是我想清楚你们到底是什么问题导致的,因为这会影响我的继续使用
2:http://www.imgeek.org/question/3651 这个问题今天再次遇到,不知道到底是什么情况,再次在payload中出现字符串,本身应该是json对象的。
今天再次遇到时,因为影响我们这边的使用就将数据重新解析为正常数据,先来看看你们下发的数据:(关键信息已修改为xx类似字符串)
"payload" : "{\"from\":\"x1\",\"to\":\"x2\",\"bodies\":[{\"type\":\"txt\",\"msg\":\"内容内容\"}],\"ext\":{\"to_nick_name\":\"问心\",\"from_avatar_url\":\"xxx\",\"from_nick_name\":\"a\"  朱相辉\",\"to_avatar_url\":\"xxx\"}}" }
着重看from_nick_name里面的内容‘a\"  朱相辉’ 不知道这是导致你们技术处理不了内容吗,发送的原名应该是“a"  朱相辉”,还有不知道2内容所述是否为相同原因导致,不过到现在为止都没有给出你们的问题所在,不要让使用者不再敢相信你们的技术,好吗?
共1个回复

环信技术支持中心

2015-09-22 10:42

[list=1] [*]提供一下appkey和当时操作出问题的时间点等信息,可以让我们后台查一下原因,建议出现类似问题时,在当时进行询问问题原因。[/*] [*]这个昵称不知道你们是怎么设置的,从转义上看都是有问题的。如果该问题还未解决,请到我们官网寻求一下在线支持,我们会跟踪问题解决的。[/*] [*]提bug的话,可以在我们社区提,也可以在官网进入在线技术支持反馈给我们技术人员。这些都是可以的,同时我也在提议我们公司开个用户提建议的通道。[/*] [/list]
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