制作直播平台除了注重功能以外还要注重用户体验

对于直播平台制作方来讲,功能的设计和实现固然重要,但要是落实到产品上,需要注重的还有用户体验。因为制作完成的直播平台最终还是要面向用户,也就是说,只有用户体验得到提升,直播平台才能获得收益。在本篇文章中,主要把用户体验分为两个方面来讲。
用户的直播体验
1.延时
这已经是直播平台制作时 “老生常谈”过多次的问题了,为什么一遍遍拿出来说是因为直播延时给用户带来的直播体验是非常糟糕的。假设在游戏直播平台,主播正在为用户直播一场刺激的比赛,并且向用户传授一些游戏技巧和经验,这个时候如果出现了延时情况,那么用户所看到的和听到的跟主播就无法匹配,而主播端并不会知晓这个情况。所以说,对于游戏直播这种对延时容忍程度较低的场景,需要格外注意。
2.高并发
这也属于经常遇到的直播问题了,主要在泛娱乐直播平台中最常见。一些头部泛娱乐直播平台为了增强知名度和曝光度,经常会邀请一些当红明星在该平台进行直播,并在官方微博中发布该消息,那么粉丝和其他用户看到之后,就会点击进入该平台直播间,去观看明星直播。通常,明星直播都会提前告诉大家一个固定的时间点,也就代表着同一时间内会有几万、几十万甚至几百万的用户同时涌入一个直播间,如果在直播平台制作过程中没有考虑到并发量的问题,那么服务器就会直接崩溃,用户体验也会受到很大影响,这是平台运营方最不愿意看到的。
用户的使用体验
1.界面设计
一个直播平台是否受欢迎,还跟界面设计和风格有关。现在观看直播的大部分用户年轻人居多,而他们更偏向于简洁明了的界面设计,反而一些花里胡哨的东西是现代年轻人不喜欢的。这就要求UI设计师在直播平台制作之前,需要根据直播架构进行界面设计,包括一些页面的细节都是非常重要的。如果界面设计不能满足大多数用户的需求,那么用户在使用过程中的体验较差,该平台就需要担心用户留存率的问题了。
2.系统架构
为什么要把系统架构放到使用体验里来说呢,最主要的原因就是架构是根据用户需求,在技术可实现的基础上进行设计的。这就要求架构师需要在直播平台制作之前,就列出大致的框架,从用户的需求、功能实现、运营要求等方面进行考虑。像是直播平台中的推荐列表、附近的人、热门列表等都是需要提前设计好的。所以说,系统架构的设计与用户的使用体验也是非常相关的。
由此可见,在进行直播平台制作的前期、中期、后期,除了注重功能和技术层面的实现,还需要多考虑用户体验的问题。只有两者之间相辅相成,才能打造优质的直播平台。
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