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—第15期—Easemob Customers Weekly
本周头条
从被动客服到主动营销 环信荣获“杰出新零售客服服务商”大奖
2016亿邦未来零售大会于12月19日-21日在广州顺利举行。本届大会以“新物种、新规则、新电商”为主题,寻找未来的有创新力的零售企业以及有创新力的内容、思想、商业模式。环信移动客服(北京易掌云峰科技有限公司)一举夺得“杰出新零售客服服务商”大奖。
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产品快递
环信移动客服v5.5.1更新:新增客户资料自定义
新增“客户资料自定义”功能,允许管理员设置在系统中显示哪些客户资料,包括系统字段和自定义字段,并对这些字段进行排序。
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行业新闻
环信人工智能专家李理:自动梯度求解——cs231n的notes
本系列文章面向深度学习研发者,希望通过Image Caption Generation,一个有意思的具体任务,深入浅出地介绍深度学习的知识。本系列文章涉及到很多深度学习流行的模型,如CNN,RNN/LSTM,Attention等。本文为第5篇。
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社区活动
没想到你是这样的环信!!!
一封来自环信小伙伴的来信--在自如客服项目的支持过程中,贵公司的孔令莹兢兢业业、不辞劳苦的工作态度令人由衷赞佩,必须提笔赞扬一下,为工作上能有这样值得信赖的合作伙伴感到欣慰和放心。
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