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—第100期—Easemob Customers Weekly
本周头条
环信客服云v5.55更新:云呼叫中心新增短信功能
环信客服云短信功能适用于云呼叫中心使用过程中发送短信的场景,短信费用通过呼叫中心账户扣费,发送成功后实时扣费,发送失败不扣费。
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行业新闻
5G技术如何革新客户服务新形态
5G技术对传输方式的变革,将会对传统服务的形态和方式产生如何的变化,是当前行业内迫切想知道答案的一个重要课题。
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行业活动
千元购物卡拿不停 | 环信合伙人,让一部分人钱包先鼓起来
【活动时间】:2020年
【活动介绍】:推荐好友使用环信IM产品或者客服云产品,好友成功下单后奖励您500元京东购物卡,若成交金额大于5万元,奖励提升至 1000 元京东购物卡。
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社区活动
浅谈呼叫中心员工流失的原因与对策
挖掘离职背后的真相,对症下药。
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对客服中心工作的人来说,把握好声音技巧十分关键,它可以使你与客户之间的空间距离缩短许多。
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